Marketing digital para gente como uno

367 Entrevista para diseño web.


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Una entrevista para hacer el diseño de la web es el punto de partida para llegar a buen puerto con el proyecto. Es necesario que preguntes a tu cliente qué necesita, qué problemas tiene, qué objetivos persigue y qué beneficios desea obtener. Solo después de “empaparte” bien del asunto sentate a diseñar.

Comprender la situación de tu cliente.

Una entrevista para saber con exactitud que necesita tu cliente es fundamental para que el proyecto tenga mayores chances de lograr el éxito.

Quien te contrata tiene problemas a resolver y llega a vos con la expectativa de encontrar en tu trabajo respuestas y soluciones.

Está en tus manos conectar con dicho cliente e interiorizarte de su situación, de sus objetivos y de los beneficios que persigue para ayudarlo con tus conocimientos y experiencia.

Lo importante es escuchar.

Es esencial que no busques impresionar a tu posible cliente. Te recomiendo escuchar más y hablar menos.

Difícilmente puedas ayudar si mientras te hablan estas buscando una respuesta deslumbrante.

La entrevista previa a diseñar un sitio web debe parecerse a una charla de café entre amigos. Uno que cuenta sus vicisitudes y otro que está atento y preparado para dar un buen consejo.

Es importante también destacar que los requerimientos van mucho más allá de la parte técnica.

La importancia de la entrevista para diseño web reside en que hace salir a la luz asuntos que muchas veces ni el cliente tiene en cuenta.

Cómo hacer la entrevista.

Hablo de entrevista para abreviar. Sin embargo la recopilación de esta información esencial puede hacerse de varias formas.

  • Una conversación por Skype, Zoom o alguna otra app similar.
  • La confección por parte de tu cliente de un formulario de preguntas.
  • Mensajes por WhatsApp.
  • Correo electrónico.
  • Una charla telefónica.
  • Entrevista presencial.

Estas opciones pueden mezclarse entre sí.

En mi caso por lo general respondo un correo, luego envío un formulario y si necesito aclaraciones rápidas consulto por WhatsApp.

Siempre mi opción principal es el correo ya que me parece fundamental dejar registro por escrito de lo conversado.

Hablar el mismo idioma.

La entrevista previa a diseñar un sitio web ayuda también a dejar los supuestos de lado y hablar el mismo idioma.

Quien te contrata en la generalidad de los casos no sabe sobre Internet, sitios web o diseño.

Puede considerar que es lo mismo un sitio web común que una tienda online y por eso es importante que todo quede aclarado para evitar conflictos posteriores o malos entendidos.

En conclusión.

La entrevista para el diseño de una web es el primer paso ineludible, el punto de partida, los cimientos de un buen proyecto web.

Cuando sepas con claridad que busca tu cliente, cuales son sus objetivos y los beneficios que espera conseguir con su sitio web podrás sentarte a pensar en la estructura, las funcionalidades, colores, tipografías o imágenes de la web.

Empezar a diseñar sin saber lo más importante del proyecto es un error que puede traerte problemas a futuro.

Enlaces.

Episodio 19 | Un emprendedor elige a sus clientes.

Episodio 22 | Tips para publicar un sitio web vendedor.

Episodio 42 | Seis mentiras sobre páginas web.

Episodio 47 | Una web profesional nunca será gratis ni fácil.

Episodio 52 | No vendo humo, hago páginas web.

Contacto.

Te dejo el formulario para tus dudas, consultas o comentarios. Al toque te voy a responder.

También podés preguntarme por WhatsApp ingresando a respuestasdemarketing.com así te contesto en un episodio de mi otro podcast.

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