Marketing digital para gente como uno

Episodio 70 | El precio justo de una tienda con WooCommerce.


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¿Te encargaron una tienda online con WooCommerce pero no sabes como cobrar o cuanto cobrar? Quedate escuchando ya que el contenido de este episodio es justamente lo que necesitás para resolver ese problema.

El valor de una tienda online.

¿Alguna vez te pusiste a pensar en profundidad el valor que tiene esa tienda online que vas a desarrollar para tu cliente?

Ya por pautas culturales, por ignorancia o por un sinnúmero de otras tantas razones damos por cierto la falsedad de que un negocio online, una página web, o un ecommerce es menos importante que una tienda física.

Esto es una absoluta y demencial absurdo. Hay ejemplos para tirar para arriba que demuestran que los negocios online pueden valer muchas veces más que los negocios físicos generando más ingresos y beneficios.

¿Por qué encaro el tema de presupuestar una tienda online de esta manera? Porque se hace necesario que cambiemos la mentalidad y eduquemos a nuestros clientes.

Si una tienda online puede generar los mismos o mayores beneficios que una tienda física ¿por qué razón debería valer menos? Es imprescindible defender el valor de nuestro trabajo.

Tienda online versus tienda física.

Cuando tu cliente va a poner un negocio tiene que invertir una montaña de dinero, algunos de los gastos son los siguientes:

  • Inscripciones en oficinas estatales municipales, provinciales o nacionales.
  • Alquilar un local.
  • Dejar ese local en condiciones.
  • Pagar seguros, instalar alarmas e implementos de seguridad.
  • Contratar servicios como luz, agua y gas.
  • Instalar teléfono y dispositivos para cobrar con tarjeta de crédito.
  • Abrir cuentas bancarias.
  • Contratar empleados.
  • Comprar estanterías, exhibidores y demás instalaciones comerciales.
  • pagar permisos municipales
  • Contratar abogados, contadores y gestores.

Sin embargo queja más, queja menos este cliente acepta como algo normal tener que afrontar el pago de todos esas cosas. Acepta que para abrir un negocio físico requiere esa inversión.

Ahora bien, si al mismo cliente le decís que tiene que invertir la misma suma de dinero, o el 50% e incluso el 10 % para abrir una tienda online pueden pasar dos cosas:

  1. Que se caiga desmayado.
  2. Que te saque a patadas a la calle.

¿ Que está fallando? Sencillamente este cliente cree que una tienda online tiene mucho menos valor que una tienda física y que invertir en ella es un gasto innecesario de dinero.

Nuestra responsabilidad como profesionales.

Acá no se trata de pasar un presupuesto para llenarnos los bolsillos con solo hacer una tienda online. No somos salteadores de caminos.

Se trata de cobrar el precio justo por crear una plataforma, una nueva boca de expendio que gestionada correctamente puede beneficiar a tu cliente de igual manera que su negocio físico.

¿Cuanto cuesta una tienda con WooCommerce? ¿Cuánto podemos cobrar?

No hay una respuesta única. Es como preguntarse cuanto cuesta un auto. ¿Que auto? ¿Un Renault Clío modelo 2005 o un Mercedes Benz modelo 2019?

Con lás tiendas online pasa lo mismo. Muchas veces cometemos el error de poner precio a un producto o servicio y lo hacemos sin pensar en una multitud de variables que son las que en definitiva las que inciden en ese precio.

Las variables para presupuestar una tienda con WooCommerce.

Cada profesional tiene su manera de abordar este asunto. En mi caso presto atención a a los siguientes puntos:

  1. Me fijo en el tipo de cliente: si es una persona o un comercio en caso de un comercio presto atención al tamaño del mismo.
  2. En segundo lugar veo que tan digitalizado está el cliente. Si tiene o no experiencia con computadoras e Internet.
  3. En tercer lugar los plazos, si está apurado o no está apurado.

Luego me centro en el proyecto propiamente dicho.

  1. Cuál es el tamaño del catálogo. (muchos o pocos productos).
  2. ¿Necesita las imágenes o ya las tiene?
  3. Si necesita que escriba los textos o no.
  4. Si debo cargar todo todo el catálogo o solo una parte y el resto lo hace el cliente.
  5. ¿Tiene una plantilla y hay que adaptar el diseño o se empieza de cero?
  6. Es un idioma o más de uno.
  7. Una moneda o más de una moneda.
  8. Una plataforma de pago o más de una.
  9. Un servicio de logística/método de envío o varios.
  10. ¿Necesita integración con otros servicios? (ej: facturación, crm, mailing,etc).
  11. Requiere mantenimiento o vencida la garantía se encarga el cliente.
  12. Requiere actualizaciones periódicas en el catálogo / diseño de la tienda
  13. Contratará los servicios de marketing (puedo llegar a bonificarle parte de la web)

Presupuesto y forma de pago

Siempre trabajo por fases que voy acordando con el cliente, una vez que aprueba una fase y abona el importe correspondiente a ese tramo del trabajo pasamos a la siguiente.

Como te comenté cada presupuesto depende de varios factores, sin embargo y a modo de ejemplo puedo decirte que para hacer una tienda online con WooCommerce pongo un piso de 18.000 pesos argentinos. De allí para arriba (precio de hoy, febrero 2019).

Peso más peso menos a la fecha con la cotización actual del dolar equivaldría aproximadamente a 500 uSd.

Si me piden un presupuesto de otro país, por ejemplo España o Estados Unidos modifico los precios para acercarme a lo que se cobra en cada lugar.

Contacto.

Espero que este episodio haya sido de tu agrado. Te dejo el formulario de contacto para que me hagas llegar tus comentarios, dudas, sugerencias e inquietudes. Al toque te voy a responder.

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