1494 Aumentá tu autoridad online para vender más.

Hoy es jueves 2 de mayo de 2024 es el episodio 1494 y vengo a hablarte de la importancia de aumentar tu autoridad online para captar clientes y vender más.

Bienvenid@s a otro episodio.

Bienvenida y bienvenido a marketing para gente como uno.

Soy Carlos Malfatti, Consultor de Marketing y nos encontramos otra vez para hablar de Marketing, Emprendimiento, Redes Sociales, Contenidos, Publicidad y todo lo que tenés que saber para llegar a más personas, captar más clientes y vender más en internet.

Transcripción del episodio:
Esta transcripción ha sido realizada de forma automática utilizando Whisper de Open Ai. Luego separando en párrafos con Chat GPT.
Es importante mencionar que podrías encontrar errores de ortografía, puntuación o gramática.

Autoridad Online.

Vamos a hablar hoy de autoridad online, una manera si se quiere quizás una de las más importantes, más aún si vos vendés con marca personal, para poder captar a los clientes correctos y diferenciarte de la competencia. ¿Qué sería la autoridad? Podríamos decirlo, la percepción de confianza y conocimiento que nuestros potenciales clientes tienen hacia nosotros.

¿Qué es la autoridad online?

Nosotros estamos en internet, en redes sociales, en algún otro canal o en nuestra propia web y las personas pueden tener mayor o menor conocimiento sobre nosotros y lo que hacemos, y también mayor o menor confianza.

En la medida que nosotros podamos mejorar la percepción que los potenciales clientes y clientes tienen de nosotros, mejor nos va a ir, porque influye esto de la autoridad, influye en la toma de decisiones y nos va a permitir, por supuesto, vender más.

Vamos a tener mayores chances de vender. Por lo tanto, no debemos dejar esto simplemente en la descripción, en la cuestión teórica. Tenemos que ponernos a elaborar para aumentar esa autoridad.

El ejemplo de mi podcast.

Por darte un ejemplo muy cercano, estás escuchando este episodio. Este episodio es de un podcast que llevo realizando de manera ininterrumpida de lunes a viernes y en algunos casos hasta los sábados, casi desde hace 6 años. Este año se cumple el sexto año del podcast.

Para mí, el podcast significa autoridad. La persona que llega aquí, escucha un episodio, escucha otro episodio, otro más, otro más, otro más, y ve que llevo prácticamente 6 años y casi 1500 episodios, dice, bueno, este algo sabe, es una autoridad en la materia, aunque no lo va a expresar de esta manera.

La idea es que, bueno, me genera confianza. Es alguien que evidentemente tiene conocimiento acerca de lo que habla, de modo tal que si el día de mañana pudiera necesitar un servicio como el que brinda este conductor de podcast, puede que le consulte y tal vez hasta lo contrate.

Bueno, esa es la idea.

Autoridad online si vendés productos.

Imaginate que vos vendas productos, porque es muy fácil visualizarlo con marcas personales de servicios, pero esto también se puede aplicar a los productos.

Vos podés crear contenido de muchísimo valor, por ejemplo, blog, vídeos informativos sobre los productos que vendés. Esto va a demostrar que tenés conocimiento y vas a ayudar a tus potenciales clientes.

Un ejemplo real de una bordeadora a batería que compré.

Hace mucho te di el ejemplo en ocasión de haber comprado una bordeadora a batería que tuve que buscar en YouTube y encontré un vídeo que creo que era de Indonesia o de Tailandia, donde un tipo cortaba con la misma bordeadora, con la misma marca. Vi cómo funcionaba y eso me dio la tranquilidad y la confianza para comprarla por mercado libre.

Ahora, imaginate si el importador aquí en Argentina, de esa máquina o el negocio que la vendía, hubiera sido astuto y hubiera subido el vídeo con la información, con los manuales, otros contenidos, como por ejemplo cómo ensamblar, cómo limpiar, cuánto te dura la batería, si te conviene comprar una batería o comprar más de una.

Sin dudas le hubiera comprado ese negocio y porque transmite autoridad, me genera confianza y gente seria que sabe que tiene un producto y lo conoce en profundidad y además explica todo. Bueno, se trata de esto.

También, por ejemplo, podrías participar en comunidades. Imaginate que vos tenés una tienda donde vendés alimentos a granel o artículos para repostería.

Podés participar o crear comunidades donde ayudas a las personas a que aprendan, por ejemplo, repostería y vos vendés tus productos. También podés colaborar con personas que tengan influencia en redes sociales, digamos. Hay muchas maneras de hacerlo.

Autoridad Online si sos emprendedor con marca personal.

Y en el caso de que seas un emprendedor con marca personal, desarrollar una marca personal sólida en redes sociales y otros canales a esta altura de la vida creo que no hace falta explicarlo mucho.

Entre dos diseñadores gráficos y uno resulta que tiene un canal de YouTube con 25 mil seguidores sube por semana un vídeo explicando todos temas relacionados a diseño gráfico, a herramientas, a cómo se lleva con los clientes, cómo ofrece sus servicios.

Si vos querés contratar un diseñador, probablemente confíes más en ese diseñador que en otro que simplemente te da la tarjetita. «Hola, hago diseño gráfico».

Bueno, esto ocurre en todos los ámbitos. Por eso tenemos hoy a la mano y lo quiero relacionar con el episodio de ayer cuando dije que pienses cómo sería tu trabajo ideal o cómo serías vos como trabajador o trabajadora desde el punto de vista de potenciarte al máximo aprovechando la tecnología que hay.

La autoridad online tiene aplicación práctica.

Bueno, esto está relacionado. Si vos vendés servicios, aprovecha la tecnología, crea tu marca personal, tené presencia digital y vas a ver cómo cuando alrededor de tu marca aumentes esta autoridad y generes confianza, los clientes llegan solos.

Entonces es fundamental porque esto tiene aplicación práctica y además te garantiza que vos puedas vivir de lo que te gusta o al menos de aquello que sabés hacer bien y donde realmente podés aportar un valor diferenciador para tu potencial cliente.

De ahí no se desprende que seas fácil, hay mucha competencia, todo el mundo está creando contenidos, hoy la gran batalla se da en el ámbito de la atención, todos competimos con todos, yo con este podcast estoy compitiendo con Netflix, alguien podría elegir mirar una serie en vez de escucharme a mí o ponerse a mirar vídeos en TikTok, esto hoy está a la orden del día, por eso te digo no es fácil pero vale la pena y además casi que no hay alternativas.

Autoridad Online o ser «del montón».

La otra alternativa es ser del montón y rogar que lleguen los clientes o que puedas conseguir alguno o que hagas un buen trabajo y ese te recomiende a otro y después a otro pero la verdad es bastante complicado ser del montón y tener que competir básicamente por precio.

Así que tarea para el hogar, vos tenés que ver ahora en este presente cómo es tu presencia digital, qué autoridad tenés y luego por supuesto diseñar una estrategia y distintas tácticas para mejorar, podés auditar tu presencia en redes sociales o en lo digital, ver cómo es tu sitio web, qué se puede mejorar, lo mismo con las redes sociales, lo mismo en aquellas plataformas, en el caso de que ofrezcas tus servicios en plataformas donde hay freelancers, tenés que identificar cuáles son tus puntos débiles y donde podés mejorar, tenés que identificar también donde hay oportunidades de interactuar con potenciales clientes o con colegas, hacer networking, colaboraciones o sea tenés que venderte, dejar de ser alguien desconocido o desconocida y pasar a ser una autoridad, alguien potente en el sector en el cual desarrollas tus actividades.

Lleva tiempo pero la verdad es un camino virtuoso que vale la pena transitar y a la prueba me remito, yo con más de 40 años comencé pero mi despegue fue hace cinco o seis, hoy tengo 52 y se lo devuelvo al podcast que me dio muchísimo alcance y exposición y los clientes comenzaron a llegar y durante todos estos años tuve clientes, tengo trabajo, no me puedo quejar y prácticamente es todo orgánico y ahora que estoy metiéndole mucho a las redes sociales esto va a multiplicarse por 10 entonces no te estoy proponiendo nada que no haya hecho yo y que no me haya dado resultados y además hay millones de casos de personas que hacen exactamente lo mismo que yo te propongo así que atención.

En fin, espero que este episodio haya sido de utilidad para vos y principalmente que te pongas en acción, yo no tengo más que decir por hoy pero sí por mañana porque mañana nos volvemos a encontrar. Te espero, chau chau.

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