1365 Consultor de seguridad digital para pequeños negocios.

La mayoria de los pequeños negocios y emprendedores prestan poca atención a todo lo relacionado con la seguridad informática y a la seguridad de sus activos digitales. Por eso en este episodio te traigo una idea de negocio que puede ser muy interesante si te desempeñás bien en estos temas de seguridad.

Bienvenid@s a otro episodio.

Bienvenida y bienvenido a marketing para gente como uno.

Soy Carlos Malfatti, Consultor de Marketing y nos encontramos otra vez para hablar de Marketing, Emprendimiento, Redes Sociales, Contenidos, Publicidad y todo lo que tenés que saber para llegar a más personas, captar más clientes y vender más en internet.

Transcripción del episodio.

Idea de Negocio: Seguridad en Internet para «gente como uno».

Muy bien, como te decía, hoy te traigo una idea de negocio que puede ser súper interesante en el caso de que vos tengas conocimiento o te apasione o te interese aprender todo lo relacionado con seguridad en internet.

Atención! porque aquí quiero hacer una pequeña distinción, un pequeño paréntesis. No estoy hablando que tengas que ser un megacrack en seguridad, prácticamente un hacker.

No, estoy hablando de por lo menos lo más básico.

La Importancia de la Seguridad en Pequeños Negocios

¿Y por qué lo más básico?

Bueno, porque el asunto es así. Las grandes empresas por lo general ya tienen gente de sistemas que controlan y gestionan todo lo relativo a la seguridad y si no lo tienen tercerizado. Pero éte aquí que los pequeños negocios, emprendedores, pymes, no suelen hacerlo y conozco muchos casos.

El Riesgo de No Protegerse

Mira, sin ir más lejos, hace poco menos de un año a una empresa que conozco con quienes trabajé durante más de 15 años haciendo temas de diseño y demás, le secuestraron un disco.

Ellos tenían un servidor con toda la información del negocio, una pyme con más de 40 empleados y tenían ese servidor que no estaba conectado en internet por razones justamente de seguridad.

Es más, en este caso hasta tenían alguien que les llevaba los sistemas. Pero resulta que un día, no recuerdo bien por qué fue, conectaron esa máquina a internet y ahí se les metieron y ahí le hicieron un desastre.

No sé si es que habían bajado un archivo con un enlace. Bueno, este tipo de cosas suelen pasar.

En el caso de esta empresa, le pidieron un rescate en dólares. Bueno, fue un drama. Tratar de encontrar los backups, tratar de ver si tenían la información porque estaba todo, productos, clientes, facturación, todo lo que tenía que ver con impuestos. Bueno, un desastre.

En este caso estamos hablando de una empresa importante, no una mega empresa, pero una pyme importante.

Usuarios finales y pequeños negocios en riesgo.

Sin embargo, esto que ocurrió a esta gente que yo conozco suele pasarle también a emprendedores. El solo hecho de que alguien le hackee la cuenta de Facebook, o sea de meta, y se quede con su cuenta publicitaria ya es un drama.

No solo eso, porque su cuenta publicitaria, probablemente su cuenta de Instagram, puede también que ponga en riesgo su whatsapp.

Y esto es, bueno, moneda corriente. Yo soy parte de varios grupos y lo veo a diario. Me hackearon, me enviaron esto y se clic y se quedaron con mi cuenta.

No sé qué o no puedo acceder para hacer publicidad. Entonces la propuesta justamente es que si te interesa este tema, o si tienes habilidades, o si no sabes a qué dedicarte y si me gustaría dedicarme a algo, bueno, es algo que no veo mucha gente que lo esté ofreciendo.

Enseñando Seguridad en Internet

Ya digo, enseñarle a las personas lo que es el doble factor de autenticación, configurar todo lo que tiene que ver con sus activos digitales, como dije recién, la cuenta publicitaria de meta, la cuenta de Google, que Facebook, que Instagram, que Whatsapp o el sitio web, por ejemplo.

Doble factor de autenticación en tu WordPress o en tu tienda nube o en tu Shopify. Esta es la idea.

Lo Básico que Necesitarías Saber para ofrecer tus servicios.

Entonces, ¿qué necesitarías saber?

Bueno, al menos las cuestiones más básicas y más sencillas de la seguridad para poder proteger, por ejemplo, un sitio web hecho con WordPress, para poder proteger una cuenta de Instagram, para poder proteger las cuentas publicitarias, porque no también lo que tiene que ver con las aplicaciones en un teléfono celular.

Asesorar a las personas y ayudar a que configuren sus teléfonos por si en caso de robo no les roben, por ejemplo, las cuentas del banco, o se queden con su Whatsapp, como te decía, o no tomen un crédito.

Acá es muy común en Argentina que roban celulares y como mucha gente tiene sus cuentas de banco, de Mercadolibre, de no sé qué, terminan pidiendo un crédito y al toque lo pasan de cuenta y las personas no solamente se quedaron sin celular, sino que además se quedaron sin dinero y como si eso fuera poco, le sacaron un crédito a su nombre y les quedó una deuda. Es un horror.

Entonces te digo, no se trata acá de asesorar a grandísimas empresas, sino a la persona, al usuario normal, al común, al de todos los días, ese pequeño comerciante que no le da bolilla a estas cosas hasta que le pasan.

Creá contenidos para conseguir clientes.

¿Cómo hacerlo?

Bueno, básicamente es igual a cualquier otro negocio de servicio, así hablando en términos generales, y me refiero a todo lo relacionado con obtener visibilidad. Creo yo que el marketing de contenidos y el inbound marketing es fundamental.

¿Por qué? Porque además tratándose de algo tan delicado como la seguridad, la gente tiene que confiar en vos. Entonces la propuesta principal en esta idea de negocio es primero que decidas si trabajar con marca personal o trabajar como una empresa. Yo lo que te sugiero, como suelo hacerlo, la marca personal, porque las personas conectan mejor con personas, le creen más a las personas.

Visibilidad y autoridad para generar confianza.

Entonces deberías presentarte como alguien que ofrece un servicio que tiene que ver con educar a las personas en todo lo relativo a la seguridad en internet, que además ayuda a configurar todos los activos digitales, o bien de un emprendedor o de un negocio, de un profesional, sus redes sociales, sus cuentas publicitarias, su whatsapp, su teléfono celular, bueno todo lo que sea necesario, y además podrías adicionalmente brindar un soporte o brindar un servicio mensual o de actualizaciones o de chequeos cada tanto tiempo, porque no de un backup en el caso de un sitio web, esa sería la idea.

Crear Contenido para Ganar Clientes

Entonces no hay mejor forma de captar clientes que creando contenidos, comenzando por ejemplo, podrías también aprovechar tiktok e incluso por qué no youtube.

Crear contenido, crear contenido hablando de la seguridad, buenas prácticas, herramientas, software, trucos que hace la gente que quiere robarte una cuenta.

Advertir también con respecto a todas esas maniobras que se denominan de ingeniería social, cuando te mandan un correo y te dicen que te ganaste un premio o que tu cuenta está en peligro o que debes una en el banco no sé qué cosa y la gente por desesperación, por ignorancia y por miedo hace clic en un enlace y terminan justamente dando acceso a los malvivientes para que se queden con sus cuentas y con sus contraseñas, todo este tipo de cosas.

Consultor de seguridad para pequeños negocios: Un Mundo de Oportunidades

Mira, hay un mundo de esto y muy poca gente dedicándose.

Te lo digo porque estoy todo el día con la nariz metida en redes sociales y en internet por mi trabajo y así como veo catervada de gente que se dedica a community manager, a diseño de páginas web, a marketing digital, a trucos de Camva y no sé qué, veo muy poca gente que esté ofreciendo esto que es de vital importancia.

Reitero uno no le da bolilla hasta que le pasa.

Entonces si tenés conocimientos o decís pucha qué me puedo dedicar, acá creo que hay un campo de acción enorme y para que los clientes lleguen y con esto ya voy cerrando el episodio, crea contenido y una vez que tengas una cantidad importante de contenidos que te validen como profesional entonces ahí podrías empujarte un poquitito con publicidad, así que esta es la idea de hoy.

Fíjate como siempre digo, probalo y después me contás cómo te fue, en fin esto ha sido todo por hoy pero no por mañana porque mañana nos volvemos a encontrar.

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