1268 Contenidos: Lo que la gente quiere versus lo que necesita.
Creo, como observador y consumidor de contenidos, que el 40 % de Internet son contenidos vacíos, efectistas, de poco valor que solo persiguen el objetivo de ser consumidos por personas aburridas, ociosas o que buscan «el objeto brillante». No publiques lo que la gente quiere, publicá lo que le sirva a la gente.
Bienvenid@s a otro episodio.
Bienvenida y bienvenido a marketing para gente como uno.
Soy Carlos Malfatti, Consultor de Marketing y nos encontramos otra vez para hablar de Marketing, Emprendimiento, Redes Sociales, Contenidos, Publicidad y todo lo que tenés que saber para llegar a más personas, captar más clientes y vender más en internet.
Transcripción del episodio.
Reflexionando Sobre el Contenido
Hoy te traigo un episodio que espero que te sirva para reflexionar desde distintos puntos de vista.
Por un lado, desde el punto de vista de consumidor o consumidora de contenido, que lo sos, porque yo también, todo el mundo consume contenido, más o menos contenido, en tal o cual red, pero todos estamos permanentemente consumiendo contenido de diversa naturaleza.
Pues lo primero, ya que estamos, es que te tomes un poquitito de tiempo y analices si estás invirtiendo o gastando mucho tiempo consumiendo contenido basura, contenido efectista, contenido sin profundidad, porque hay muchísimo de esto. La mayor parte de internet está llena de esto.
No tengo el número exacto, no hice una encuesta, no hice un estudio, pero créeme que como consumidor de contenido lo veo a diario.
El Peligro de la Contenido Inútil
Y ahora con la inteligencia artificial, peor, pura cáscara, puros títulos, puros clickbaits, puras miniaturas de YouTube y voces digitalizadas contándote algo que te lo cuenta todo el mundo. Eso en primer lugar.
Y en segundo lugar, dado que este es un podcast de marketing donde hablamos de contenidos, vengo a sugerirte, a implorarte si querés, que no hagas lo mismo, que no seas otro creador o creadora de contenido irrelevante, sin profundidad, basura, efectista, de tendencia, porque no le hace bien a tu marca principalmente y porque no estás aportando valor.
Lo que la Gente Quiere vs. lo que la Gente Necesita
El episodio de hoy se llama lo que la gente quiere versus lo que la gente necesita. La gente, si me permitís esta generalización tan amplia, busca contenido y trata de resolver problemas y cae en la trampa del título que promete mucho, de la miniatura de YouTube que está diseñada para captar su atención.
Y en este contexto vemos contenidos como, por ejemplo, uno que alguna vez mencioné hace mucho, ese contenido de quien crea contenido sobre marketing y te dice los 10 editores de video que necesitas para tus videos en redes sociales. Y yo me pregunto, ¿quién necesita 10 editores de video si con uno alcanza y sobra?
Las 20 técnicas de copy que necesitas para no sé qué. Bueno, de esto hay muchísimo. A esto me refiero cuando hablo de contenido efectista.
Hay gente que busca un atajo, busca lograr casi sin esfuerzo lo que cuesta trabajo, tiempo y esfuerzo lograr y cae en la trampa de quienes a partir de estos contenidos prometen milagros.
Evitando el Contenido Superficial
Ahora que está en auge esto de chat GPT y de la inteligencia artificial, lo vemos por doquier.
Cantidad de canales de YouTube y de perfiles en redes sociales pegaron el volantazo y se pusieron a hablar de chat GPT y a prometerte que te resuelve la vida, esto ya lo dije en otros episodios.
Y vos me dirás, ¿qué está mal hablar de chat GPT o de la inteligencia artificial? No, no está mal. De hecho yo hice episodios y seguiré haciendo, mencionando herramientas, contándote mi experiencia, diciéndote para qué lo uso, por ejemplo, en breve habrá un episodio donde te cuento cómo puedes crear tu podcast aprovechando chat GPT.
Pero una cosa es hacer esto buscando compartir algo que sea de valor y otra cosa es crear contenido por el solo hecho de crear un contenido porque la gente está interesada en el tema.
Son dos mundos totalmente distintos porque el que hoy te habla de chat GPT es el mismo que hace tres años te hablaba de criptomonedas y que luego te habló de NFT y que luego te habló de Clubhouse y que luego te habló de un montón de otras paparruchadas que tuvieron su pico de popularidad y cayeron.
Y lo único que lograron es ellos aumentar su comunidad y en algunos casos ganar dinero, pero vos perder tiempo, haber desperdiciado un tiempo precioso.
Aportando Valor a tu Comunidad
Entonces lo que yo te sugiero es que no le hagas a tu comunidad, a tu público, perder tiempo.
Si vos realmente tenés algo interesante que contar sobre chat GPT o sobre lo que sea, hacelo. Si vas a aportar valor, hacelo.
Pero no hables por hablar de algo porque resulta que todo el mundo está hablando de lo mismo. No le hace bien a tu negocio, no le hace bien a tu marca, no te hace bien a vos como marca personal.
Una Lección de la Consultoría
¿Y esto por qué te lo comento?
Bueno, resulta que hace unos días atrás tuve una consultoría y la persona tenía una dificultad con el tema de los contenidos y resulta que siguiendo estos consejos de estos canales y perfiles que te dicen los trucos para crear no sé qué, no sé cuánto, el tipo siguió al pie de la letra todos estos consejos de pseudo gurú de contenido.
Y claro, vos entrabas a su Instagram y era un interminable desfile de contenido absolutamente intrascendente, poco original, con temas ya vistos, con títulos que parecían copias de otro lugar, con copies que se notaba a la legua que eran generados de manera automática.
A consecuencia de esto, no obtenía ningún resultado, no obtenía seguidores nuevos, la gente no interactuaba.
¿Por qué? Porque simplemente estaba creando contenido que supuestamente iban a traer la atención de la gente por el tema de las tendencias. Y no funciona eso, o por lo menos no funciona si no sos un experimentado o una experimentada creadora de contenidos.
Porque quien tiene rodaje sabe hacerlo, hay mucha gente que hace esto y está ganando mucho dinero multiplicado por dos, por tres, por cinco, por diez.
Las visualizaciones de sus videos en YouTube, la gente que lo sigue, ¿por qué? Porque sabe hacerlo, lo que no es que le va bien porque habla de la tendencia, le va bien porque sabe hacer contenido y sabe subirse a la ola, son dos mundos distintos y además porque su objetivo es un objetivo de generar ingresos vía publicidad, por ejemplo, o crear un curso rápido sobre la tecnología de moda y captar leads o potenciales clientes o compradores de su curso a partir de los contenidos.
Saben hacerlo, lo hacen muy bien y les resulta, pero si no es tu caso, no te metas en esto porque no te va a servir.
Aportando Valor a tus Contenidos
¿Qué debería hacer un buen creador de contenido?
Vos tenés una marca, un negocio, un proyecto y querés aprovechar el inbound marketing de los contenidos para captar la atención de las personas, retener esa atención y luego conectar con ellos para que finalmente te compren, encontraten tus servicios o sean parte de tu comunidad.
¿Qué debes hacer? Aportar valor, punto.
Y uno de los aspectos de esto que denominamos aportar valor es curar el contenido. ¿Ahora está hablando todo el mundo ChatGPT? Bueno, habla de ChatGPT o de la Inteligencia Artificial, pero no copies lo que dice Fulanito.
Dale a tus seguidores algo que valga la pena, que les sirva, que les permita ganar tiempo, evitarse problemas, avanzar más rápido, compartir tu propia experiencia, compartir tu punto de vista. Esto es lo que vale, porque si no, sos una mera copia de lo que hacen los demás y por ende no vas a tener resultados.
La Elección Importante
Entonces, aquí se abren dos caminos.
Podés crear contenido basura, vacío, con poca profundidad, efectista, de pura tendencia o tomarte la tarea con mayor responsabilidad y aportar valor de verdad. Y si haces lo segundo, tus seguidores y tu negocio te lo van a agradecer.
Así que bueno, espero que este contenido haya sido de utilidad para vos, esto ha sido todo por hoy, no por mañana, porque mañana nos volvemos a encontrar. Chau chau.
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