1212 Mis consultorías de marketing. Clase 10: Ejecutar la estrategia.

Seguimos con esta especie de «minicurso» de consultorías de marketing. En el episodio de hoy entramos en la implementación de la estrategia, en lo que se denomina «plan de acción». A partir de aquí vamos a poner en práctica las sugerencias del documento estratégico y a validar lo propuesto en el mundo real.

Bienvenid@s a otro episodio.

Bienvenida y bienvenido a marketing para gente como uno.

Soy Carlos Malfatti, Consultor de Marketing y nos encontramos otra vez para hablar de Marketing, Emprendimiento, Redes Sociales, Contenidos, Publicidad y todo lo que tenés que saber para llegar a más personas, captar más clientes y vender más en internet.

Transcripción del episodio. (*)

*realizada con una herramienta de IA, puede contener errores.

Plan de acción de marketing: La implementación de la estrategia.

Hoy vamos a entrar en la etapa de implementación.

Recordarás que todo comenzó cuando yo envié a mis clientes unos cuestionarios con preguntas para interiorizarme del contexto, para ver las fortalezas, las debilidades, propuesta a valor, sus clientes, competencias, contenidos, publicidad, una serie de cosas que he mencionado en otros episodios.

A partir de ahí emití un diagnóstico, hice un análisis, luego emití un diagnóstico que dio lugar a una estrategia y esa estrategia hay que implementarla.

Y aquí es donde entra en juego esto que denominamos un plan de acción, que básicamente explicándotelo de modo sencillo es encontrar el tiempo, el lugar y la forma de concretar, de llevar a la práctica esas sugerencias que están en la estrategia.

Imagínate, al mirar la presencia digital de un determinado cliente veo que debería tener un sitio web. Entonces en la estrategia uno de los puntos será mejorar la presencia digital y la sugerencia tener un sitio web.

Muy bien, ahora en el plan de acción llegó el momento de decir bueno, hay que hacer un sitio web de esta manera, siguiendo estos pasos, siguiendo este modelo y va a demorar no sé, tanto tiempo. Bueno, esto es lo que va en el plan de acción, lo que hay que hacer, quién es el responsable, cómo hay que hacerlo.

Plan de acción: llevar la estrategia a la práctica.

En la etapa del plan de acción, lo que yo suelo hacer primero es dar ejemplos, porque para mí como consultor de marketing, con lo que he venido aprendiendo, con lo que sé, con mi experiencia, es muy a ver, es fácil porque me dedico a esto cuando alguien me dice, mira, acá hay que crear un contenido que sirva para educar o para motivar y que ponga énfasis en el trato cordial.

Bueno, listo, yo me siento y lo escribo y lo diseño y busco una imagen y busco un texto y probablemente me salga bien. Pero claro, no pasa lo mismo con un cliente que no está acostumbrado. Entonces, lo primero que hago es dar ejemplos.

Creo distintas piezas de contenido, creo un set de contenidos con ejemplo para que el cliente diga, ah, así se tiene que hacer este tipo de palabras, hay que usar este tipo de imágenes, este tipo de colores y así sucesivamente. Luego, por supuesto, esto lo volcamos también en la publicidad, porque a mí me gusta trabajar de esta manera.

Los primeros pasos del plan de acción.

• Primero el sistema de comunicación, los mensajes principales, los mensajes secundarios,
• luego los contenidos orgánicos
• y después la publicidad, porque la publicidad no deja de ser hija de los contenidos orgánicos, porque vos no puedes crear una publicidad sin antes crear contenidos y para crear contenidos necesitas saber bien quién es tu público objetivo, tu cliente ideal, tu buyer persona, saber qué le tienes que decir, cómo se lo tienes que decir, qué distintos objetivos persiguen cada una de tus piezas de comunicación.

Ahora le toca al cliente ejecutar el plan de acción.

Una vez que muestro a mis clientes cómo hay que hacer el trabajo, el segundo paso es que ellos lo hagan y yo lo que voy es corrigiendo, sugiriendo mejoras, cambiando algunas cosas, etcétera, etcétera.

Esto en los contenidos y también en la publicidad.

Y lo que resta es publicar, es decir, bueno, ya tenemos los contenidos, ya tenemos la publicidad, por lo general siempre comenzamos publicando primero lo orgánico y una vez que el orgánico empieza a caminar y que mejoramos el proceso de creación, el proceso de edición, el proceso de publicación o de programación de las publicaciones.

Hecho lo anterior estamos ahí en condiciones de prestar atención a lo que es la configuración de, por ejemplo, Meta ads para las campañas de publicidad y luego crear las campañas, los públicos y los anuncios.

El plan de acción de marketing incluye la mejora contínua.

Esta sería más o menos la idea y por supuesto es un proceso de mejora continua que comienza cuando:

• se van aprendiendo poquito a poquito los conceptos,
• luego se aplican estos conceptos,
• luego se mejora esa aplicación
• y una vez que tanto los procesos como las ideas, como que todo está un poco más firme, ahí se escala,
• ahí es donde podemos pasar de crear tres contenidos por semana a crear diez por semana,
• de crear una campaña a crear tres campañas,
• pero nunca podés escalar sin antes tener bien claro todo, desde el aspecto teórico hasta el manejo de las herramientas, hasta los procesos, absolutamente todo.

Ahora te toca implementar a vos tu estrategia de marketing.

Tarea para el hogar en tu caso que has venido siguiendo los episodios de los miércoles, ponete en acción, fijate todo esto que yo te conté que aplico a mis clientes como lo hiciste vos con tu negocio y a partir de ahí ponete a implementar esa estrategia que aunque sea una estrategia que le falten cosas, no importa, siempre podés mejorar.

Ahora comunicá a tu público tu propuesta de valor y todo lo que tenés para ofrecerles en los distintos canales y hacerlo de forma eficiente creando contenido y también empujándote con publicidad.

Así que bueno, ha sido todo por hoy. Espero que haya sido de valor para vos. Nos volvemos a encontrar mañana. Chau, chau.

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