1229 La Inteligencia Artificial y el futuro de tu negocio.

La inteligencia artificial está hasta en la sopa y esto recién empieza. ¿Es bueno? ¿Es malo? ¿Voy a perder el trabajo? ¿Qué puedo hacer? Francamente no tengo una bola de cristal pero sin embargo los consejos que te traigo hoy te van a servir para subirte a la ola de la inteligencia artificial y usarla a tu favor.

Bienvenid@s a otro episodio.

Bienvenida y bienvenido a marketing para gente como uno.

Soy Carlos Malfatti, Consultor de Marketing y nos encontramos otra vez para hablar de Marketing, Emprendimiento, Redes Sociales, Contenidos, Publicidad y todo lo que tenés que saber para llegar a más personas, captar más clientes y vender más en internet.

Transcripción del episodio. (*)

*realizada con una herramienta de IA, puede contener errores.

La inteligencia Artificial y tu negocio.

Muy bien, hoy vengo a hablarte de la inteligencia artificial y del futuro de tu negocio porque te guste o no te guste, la inteligencia artificial llegó para quedarse y para transformar el mundo en algo que no sabemos hacia dónde va.

Sabemos las pequeñas transformaciones que hoy se están produciendo son increíbles. Si a esto le sumamos tres, cuatro, cinco, diez años más, vamos a estar viviendo en un mundo casi diría desconocido, mágico, asombroso y que despierta también ciertos temores.

El miedo a la IA.

Y hablando de temores, hay gente que está súper asustada pensando en que va a perder el trabajo, que va a ser reemplazada por máquinas y está bien que te asustes, no por el susto en sí, sino para que no te tomes a la ligera todo esto que está pasando porque se van a producir muchas crisis a partir del uso de la inteligencia artificial.

Es un cambio de paradigma realmente brutal y van a venir cosas positivas, yo soy optimista por naturaleza, pero también van a venir otras cosas que no son positivas. Vamos a enfrentar desafíos y situaciones que pueden ponernos la vida patas para arriba si no estamos preparados o preparadas.

Amigate con la IA, tu negocio te lo agradecerá.

Por lo tanto lo primero que tengo para decirte es que te amigues a la inteligencia artificial, hacete amiga y hacete amigo de la inteligencia artificial.

Empezá de a poquito a aprender, empezá a utilizar herramientas, trata de pensar cómo podés aprovechar lo que te brinda hoy la inteligencia artificial y lo que va a venir en beneficio tuyo. Esa es básicamente la propuesta, la inteligencia artificial.

Ya con lo poquito que hemos podido observar en este tan breve periodo de tiempo desde que se hizo público el ChasGPT y accedimos todos como si fuera una oferta de una tienda de departamentos que de repente en Black Friday baja todo un 80% y se meten de cabeza multitud de personas y se matan en la puerta para poder comprar algo.

ChatGPT marcó un antes y un después en el mundo de las herramientas online.

Bueno esto ocurrió cuando habilitaron el ChasGPT y todo el mundo se tiró de cabeza. Habrás escuchado por ahí cifras increíbles de la cantidad de usuarios a no sé pocos días de haberse producido esta llamémosle liberación de la herramienta.

Cuando pusieron el ChasGPT al alcance de todo el mundo fue una verdadera locura y lo sigue siendo.

Pero eso es sólo una parte. Por encima de este modelo de inteligencia artificial, modelo de lenguaje natural y de sus competidores, se han producido, se han montado, han aparecido una cantidad increíble de herramientas y además todas las que van a venir.

Tengo dos propuestas para que uses la IA para tu negocio.

Entonces, ¿qué te propongo? Bueno, yo te propongo dos cosas. Te voy a proponer puntualmente para no hacer muy extenso el episodio.

Dos sugerencias, dos consejos, dos cursos de acción que de acuerdo a mi punto de vista van a ser definitorios para el futuro de tu negocio sin importar a lo que te dediques. Yo creo que si vos le prestas atención a esto que te voy a decir vas a tener muchas chances de enfrentar con éxito el desafío que nos propone la inteligencia artificial y no solamente eso sino que además de mantenerte a flote vas a mejorar. Esto creo yo en el mediano plazo. En el largo plazo no te lo puedo decir. Imposible saberlo, pero por lo menos en el corto plazo hay dos cosas que te propongo.

La IA para tu negocio: usá la Inteligencia Artificial como tu asistente.

La primera que aproveches la inteligencia artificial para que se transforme en una suerte de asistente, en un aliado para mejorar tu productividad, los resultados que brindas a tus clientes, para que ordenes tu negocio, para incluso por qué no ganar más tiempo libre depositando en las herramientas de inteligencia artificial trabajo repetitivo y trabajo por ejemplo de análisis de datos o de resumen de textos o de escritura de una carta de venta que deposites en las herramientas que están para eso de modo que mejore tu productividad, tu flujo de trabajo.

Por supuesto al menos hasta hoy con tu supervisión en la medida que estos sistemas de lenguaje natural, estas inteligencias artificiales vayan mejorando quizás llegará el día en el que no tengas que estar permanentemente viendo el resultado que te da a partir de lo que le pediste.

Entonces mi primera sugerencia es utilizar la inteligencia artificial cualquiera sea la herramienta para esto, para mejorar tu trabajo.

La IA para tu negocio: usá la Inteligencia Artificial para aportar más valor a tus clientes.

En segundo lugar, aprovecha las herramientas que te provee la inteligencia artificial para brindar un mayor valor a tus clientes. Esto es clave.

Si vos te subís ahora que es el momento a la ola de la inteligencia artificial de a poquito, sin enloquecerte, sin que te agarre ansiedad, sin que dejes de hacer lo importante, date un tiempo para conocer esas herramientas que están apareciendo y que te pueden ayudar en estas dos sugerencias que te doy: mejorar tu trabajo y mejorar la propuesta de valor de tu negocio, mejorar tus productos, mejorar la atención al cliente, responder en tiempo y forma con calidad.

Afortunadamente, estas herramientas de inteligencia artificial nos dan esas posibilidades, tenés que aprovechar.

La inteligencia artificial y tu negocio: conclusión.

Concluyendo, si vos utilizás de a poquito vas descubriendo todo este alucinante mundo de la inteligencia artificial y de las herramientas que se nutren de la IA, si vos lo aprovechás para mejorar tu forma de trabajar y mejorar tu negocio, sus procesos internos, sus metodologías hacia adentro y hacia afuera para con tus clientes, para con tus proveedores, vas a sacar una importantísima ventaja de cara a tus competidores.

Vos fijate que cuando estas cosas pasan los primeros son los early adopters y después viene el resto de la gente. Vos tenés que estar entre estos primeros.

Te doy un ejemplo y con esto cierro el episodio.

Hago un podcast de marketing que hablo, entre otras cosas, de marketing digital, de publicidad digital, de fanes, de contenidos y sin embargo, y esto lo sé porque ofrezco consultorías de marketing, hay una cantidad enorme, te diría el 90% o pónele el 70% de las pymes, los pequeños comercios que no saben nada, no saben hacer publicidad, no saben crear contenidos, no saben lo que es el copy, no saben y estos temas no son de ayer.

Hace más de 10 años que se está hablando de Facebook, de la publicidad, de los anuncios en Google y hay gente que todavía no lo utiliza.

Entonces, este ejemplo tomalo en cuenta porque si bien el avance de la inteligencia artificial va a ser a un ritmo muchísimo mayor al de la última década con respecto al marketing digital, habrá personas que no lo van a incorporar por falta de tiempo, por falta de habilidades, por falta de conocimiento, por miedo o por lo que sea.

Tenés que ser de la partida para mejorar tu trabajo, ser más eficiente, tener más tiempo libre y además mejorar tu negocio y elevar, usar la inteligencia artificial con sus herramientas para elevar el valor de lo que ofreces a tus clientes y esto te va a llevar a separarte de tu competencia.

Así que bueno, este ha sido el consejo de hoy viernes y no tengo mucho más que decir por hoy ni por mañana, porque es sábado, lógicamente. Así que desenchufate, descansá, pasala lindo que el lunes nos volvemos a encontrar. Chau chau.

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