1342 Curso IG ADS: La importancia de las métricas.

A poco de finalizar este «Minicurso de Instagram ADS» hoy te traigo un tema fundamental para optimizar y mejorar los resultados de tus anuncios: las métricas. Es importantísimo que te familiarices con las métricas, que entiendas qué significan y además sepas qué acción tomar cuando algo no funcione bien.

Bienvenid@s a otro episodio.

Bienvenida y bienvenido a marketing para gente como uno.

Soy Carlos Malfatti, Consultor de Marketing y nos encontramos otra vez para hablar de Marketing, Emprendimiento, Redes Sociales, Contenidos, Publicidad y todo lo que tenés que saber para llegar a más personas, captar más clientes y vender más en internet.

Las métricas de tus campañas de publicidad en Instagram.

Siguiendo entonces con este mini curso de publicidad en la plataforma de Meta, hoy vamos a hablar de las métricas.

Las métricas son fundamentales en la publicidad, dado que te proporcionan datos concretos sobre el rendimiento de tus anuncios. Si no tuviésemos métricas, estaríamos francamente en la oscuridad, sin saber lo que funciona o lo que no funciona.

Las métricas nos permiten tomar decisiones de manera informada con datos reales y con esto optimizar nuestras campañas para obtener mejores resultados.

Saber interpretar las métricas en Meta ADS.

Pero no alcanza con saber que existen las métricas. Es crucial saber interpretarlas de manera correcta. Una lectura incorrecta de las mismas puede llevarnos a tomar cualquier decisión, a equivocarnos.

Imaginemos, el CTR. Imaginate, yo ya sé lo que es un CTR, bien, pero si en una campaña ves que tu CTR es bajo, esto podría ser algo negativo.

Por lo tanto, debes no solamente saber qué significa CTR, sino que cuando el CTR tiene determinado valor, eso puede ayudarte o perjudicarte, por eso es importante.

Las métricas más importantes en tus campañas de Instagram.

Entonces, ¿de qué métricas hablamos? Yo te voy a tirar algunas aquí.

Cuando vos ingreses a tu administrador de anuncios, vas a ver que al momento de crear una campaña, tenés un montón de columnas. Incluso podés personalizar ese panel para crear, hasta podés crear tus propias columnas con tus propias fórmulas, pero vas a tener un montón de columnas.

Pero más o menos, así a grandes rasgos, podemos hablar de:

• las impresiones, que es el total de vistas que tienen los anuncios. O sea, cuántas veces se mostraron tus anuncios a ese público que vos definiste que era el público a quien mostrarlos.
• El alcance es el total de alcance que llegaste, la cantidad de gente que la vio.
• La frecuencia es la cantidad de veces que una persona vio tus anuncios, y esta es una métrica importante.
• Los clics es la cantidad de veces que alguien hizo clic en tu anuncio.
• El CPM es el costo promedio estimado por cada mil impresiones.
• El CPC, del que hablé en su momento, costo promedio por clic.
• El CTR es el porcentaje de veces que vieron tus anuncios y dieron clic.

Digo, hay muchas formas de que puedas saber qué significa cada una de estas siglas con las que te vas a encontrar en tu panel de administración de los anuncios.

Pero lo más importante es no solo conocerlas, sino también saber interpretar.

Interpretar las métricas de tus anuncios en Instagram.

Interpretando el CTR.

Entonces, suponte, siguiendo con el CTR. Dijimos que mide la proporción de clics en tu anuncio respecto de las impresiones. X cantidad de gente vio, x cantidad de gente hizo clic.

¿Eso qué nos dice? Bueno, que si es bajo y esto de bajo o alto, vas a tener que arreglartelas vos ¿Y por qué?

Bueno, porque todo depende del tipo de anuncio, del público, de la inversión, de una serie de factores. Esto no es un número fijo que yo pueda decirte que siempre tiene que estar por encima del 0,2 o el 0,5 o el 1%. Depende de cada campaña.

Acá lo importante es que vos entiendas que cuanto menos clic, la tasa de conversión baja. O sea, menos gente está interesada. Si mucha gente lo ve, pero poca gente hace clic, es de sentido común. Tu anuncio no le está interesando a la gente.

Mejorando el CTR.

¿Y cómo podemos mejorar? Porque esta es la otra pata.

Acá viene la gracia. ¿Cómo mejoro? Cuando la métrica me está indicando que no funciona del todo bien o que podríamos optimizar o mejorar. Bueno, por ejemplo, si mejoramos el diseño del anuncio, mejoramos el mensaje, haciéndolo más concreto para el determinado tipo de cliente a quien va a dirigir la publicidad, vamos a tener mayores chances de aumentar este CTR.

Interpretando el CPC.

Vamos a suponer el CPC, el costo por clic.

Aquí nos indica el promedio que nos sale cada vez que alguien hace clic en nuestra publicidad. Y esto puede significar, si lo hacemos bien, una reducción sensible de nuestro gasto publicitario. Al contrario, estar gastando mucho dinero.

Mejorando el CPC.

¿Y cómo podemos mejorar si nosotros vemos que el gasto es elevado?

Bueno, redefinir el público, por ejemplo, o tener mejores audiencias, porque nosotros podemos ir a lo largo del tiempo creando nuestras propias audiencias, unas audiencias que sean más permeables a nuestro mensaje.

Podemos trabajar determinadas palabras en nuestro copy, optimizar nuevamente la calidad del anuncio.

Interpretando el ROAS.

Hablemos, por ejemplo, del ROAS, que es el retorno por la inversión.

Con esta métrica, medimos los ingresos generados por cada dólar o cada peso o cada moneda invertida. Si yo tengo un ROAS del 2, implica que por cada dólar o por cada peso estoy ganando 2.

Si es del 4, estoy multiplicando por 4.

Nuevamente, aquí, si tenemos un buen ROAS, vamos a estar ganando dinero.

Mejorando el ROAS.

Y si tenemos un mal ROAS, vamos a estar perdiendo dinero. Vamos a estar teniendo una campaña que podría estar funcionando mucho mejor, de modo que podríamos ajustar la estrategia de puja. Podríamos también mejorar la segmentación. Podríamos trabajar nuestros anuncios.

Como verás, siempre hay maneras, siempre y cuando entendamos la métrica, sepamos analizarla, de solucionar cuando una campaña no está saliendo como queremos.

Interpretando la métrica «frecuencia».

La frecuencia, por ejemplo. La frecuencia nos muestra cuántas veces un usuario ve nuestros anuncios.

Si nosotros tenemos una audiencia muy pequeña, podemos fatigarla. ¿Por qué? Porque le estamos mostrando el anuncio 1, 2, 3, 4.

Entonces, si vos te metes a tu campaña, ves que la campaña no está funcionando y la frecuencia es 50, estoy diciendo una barbaridad, estoy inventando un número, le estás mostrando 50 veces el anuncio a los tipos y nadie hace nada. Tenés que modificar elementos de tu campaña.

Mejorando la frecuencia.

Bueno, evidentemente, o saca el anuncio de circulación o cambia la creatividad, o aumenta la audiencia para todo y crea una audiencia más grande.

Para esto sirve entender. De esta manera, podemos llegarle al público que ya se cansó de ver nuestros anuncios, le podemos mostrar otro y entonces nos presta atención.

Interpretando y optimizando el CPM.

¿Costo por mil impresiones? Lo mismo, nos indica cuánto nos sale cada mil impresiones. Si nosotros tenemos un costo elevado, podríamos optimizar para tener un costo menor. ¿Y esto cómo? Bueno, optimizando el público, la calidad del anuncio para reducir este CPM, por ejemplo.

La importancia de saber leer las métricas en tus anuncios.

Entonces, para no aburrirte, porque tampoco la idea de decir métrica por métrica, diciéndote qué hacer en cada caso, porque esto, hay bibliotecas enteras.

Lo importante es que la información existe. Yo lo que te traigo aquí es el concepto, la idea general para que vos digas «- ah, resulta que para esto eran las métricas!».

Claro, resulta que son para esto, para que sepas de qué se trata, para que puedas analizar qué es lo que te está indicando y tomar un curso de acción a los efectos siempre de optimizar tus campañas, de bajar el costo de tus anuncios, de mejorar la efectividad, mejora la conversión y todo esto que redunda en un mayor beneficio, ya sea por la vía del ahorro, por la vía de un mejor ingreso, de un ROAS más alto.

Así que es importantísimo que metas la cabecita. Yo ya sé que no a todo el mundo le gusta esto de clavar los ojos en esas columnas y filas con tantos numeritos y porcentajes y letras chiquititas que parece que no se entienden.

Pero bueno, ahí está la gracia, ahí está la guita, ahí está el dinero, ahí están los dólares en saber interpretar cómo funciona eso para optimizar tus campañas.

Ahora te toca prestar atención a las métricas de tus anuncios para Instagram.

Entonces, y como tarea para el hogar, como lo dije en un episodio previo, hacer anuncios es mucho más que poner dinero en la tarjeta y decir, bueno, mostrá esto a la gente.

Aprender sobre las métricas, como vimos hoy, es súper importante. Por lo tanto, mi invitación es que pongas las barbas en remojo y te animes a echar un ojo( o los dos mejor) a todo este universo maravilloso de las métricas que te van a ayudar a que tus campañas funcionen mucho mejor.

Dicho esto, no tengo más que añadir por hoy, pero sí por mañana, porque mañana nos volvemos a encontrar. Chau, chau.

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