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Carlos Malfatti

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Carlos Malfatti
  • 1049 Segmentar anuncios con las creatividades.

    El tema de hoy es la «segmentación por creatividad» una forma novedosa de segmentar a partir de los cambios en el algoritmo de publicidad de facebook e instagram. Se trata de poner el peso en las creatividades y crear distintas opciones para los distintos buyer personas y sus puntos de dolor.

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  • 1048 Cómo automatizar para mejorar la atención a tus clientes.

    Todos sabemos lo bueno que es automatizar parte de nuestro negocio sin embargo, y como suele ocurrir con todo, lo positivo puede transformarse en algo negativo por el mal uso. En este episodio te invito a reflexionar conmigo sobre la forma en que automatizar y dar respuestas de «copy y paste» deshumaniza tu negocio.

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  • 1047 Tu propio camino emprendedor.

    Cuando comenzamos a emprender lo hacemos «a ciegas» y es lógico que nos agarremos «como náufrago a la tabla» de los que vemos y escuchamos por ahí. Al principio es correcto, pero para realmente crecer como emprendedores debemos abrir nuestras alas y hacer lo que deseamos y no lo que los demás dicen.

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  • 1046 Evitá las publicaciones intrascendentes en redes.

    See ya se, no tengo que enojarme con la gente. Pero me enojo con la gente. Ya me conocés y siempre te digo que el dentista te saluda y te mira los dientes, yo miro el marketing y cuando veo cosas que me ponen los pelos de punta me cuesta mantener «el pico cerrado». Además mi opinión te puede ayudar para que no cometas los errores que señalo.

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  • 1045 Cómo usar WhatsApp para atención al cliente.

    WhatsApp es una gran herramienta, me pregunto: ¿Por qué no la usan bien? ¿Por qué en vez de aprovecharla para dar a los clientes una experiencia de calidad la usan para complicarles la vida? En este episodio (y a partir de 3 experiencias recientes con whatsapp) vengo a hablarte de buenas y malas prácticas.

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