1332 Instagram ADS: Los públicos.

Qué tipos de públicos tenés para elegir en tus campañas de publicidad en Meta. De esto te voy a estar hablando hoy complementando el episodio anterior de este minicurso de publicidad en Instagram. Veremos qué es la segmentación, los publicos personalizados y los públicos similares también llamados lookalike.

Bienvenid@s a otro episodio.

Bienvenida y bienvenido a marketing para gente como uno.

Soy Carlos Malfatti, Consultor de Marketing y nos encontramos otra vez para hablar de Marketing, Emprendimiento, Redes Sociales, Contenidos, Publicidad y todo lo que tenés que saber para llegar a más personas, captar más clientes y vender más en internet.

Transcripción del episodio.

Públicos dentro de la plataforma de Publicidad en Instagram

Muy bien, siguiendo con este mini curso de publicidad en Instagram, dentro de la plataforma de Meta, que bueno, también te sirve como publicidad para Facebook, esto lo comenté en uno de los episodios.

Voy a hablarte de públicos, porque resulta que en el episodio próximo pasado, del miércoles anterior, hablé del paso a paso, fui indicándote cómo podías crear tu primer anuncio. Y la parte de público me quedó como un poquito reducida, y es fundamental.

Bueno, de hecho todo es importante a la hora de crear tus anuncios, pero el tema de los públicos está bueno explicarlo. Y además otra cosa, cuando escuché el episodio, en un momento dije algo que se puede prestar a confusión.

O sea, yo sé de qué hablo y lo dije bien, o pretendí decirlo bien, pero cuando se escucha está como raro, parece que dijera lo contrario. Cuando menciono me parece que es el público lookalike, el público similar. Entonces bueno, digo, voy a hacer un episodio sobre públicos porque es importantísimo.

Entonces, ¿qué es un público?

Bueno, básicamente un público es aquel conjunto de personas que van a ver nuestros anuncios. Nosotros cuando configuramos nuestras campañas con su conjunto de anuncios y sus anuncios, a nivel de conjunto de anuncios, establecemos dos elementos importantes.

El tema de presupuesto, siempre y cuando no hayamos definido el presupuesto en advantage a nivel de campaña. Pero por lo general solemos hacerlo a nivel de conjunto de anuncios

Y ahí también definimos el público. Y el público son aquellas personas a quienes vamos a llegar.

Tipos de públicos en Meta ADS.

Entonces, cuando hablamos de público, lo dividimos en tres grandes grupos.

El público producto de la segmentación.

En primer término, aquel público que surge a partir de la segmentación. Nosotros vamos eligiendo distintas opciones que nos da la plataforma y de acuerdo a ello creamos un público.

Por ejemplo, nosotros podemos elegir ubicaciones, decir todas las personas que están en el planeta Tierra. Podemos decir Europa, podemos decir España, podemos decir Ciudad de México, podemos decir Ciudad de Mar de Plata en la República Argentina.

Podemos decir desde el punto en el que estoy parado o donde está mi negocio, mostrar este anuncio a 10 kilómetros a la redonda.

Bueno, esto sería la ubicación desde el punto de vista de lo geográfico. (No confundir con la ubicación del anuncio dentro del inventario de la plataforma. Cuando uno lo muestra en Instagram o lo muestra en Facebook o lo muestra en historias, esta es ubicación geográfica).

Opciones de Segmentación

Entonces, una manera de llegar a las personas es decir, bueno, mostra este anuncio a todas aquellas personas que estén en este lugar. En este país, en esta región, en esta zona, en algunos países puedes poner un código postal, por ejemplo.

Otra posibilidad es la edad. Mostrá estos anuncios a las personas entre tal y tal edad. Entre 25 y 35 años, entre 45 y 55, entre 21, no sé, y 32. Esta es otra opción.

También tenemos la opción de sexo que podemos dirigir a hombres o mujeres o a todo el mundo. Luego idiomas. Podemos mostrar los anuncios. Imagínate que vos tenés una empresa en Argentina o en Bolivia o en Paraguay y también vendés en Brasil. Podés segmentar por idioma, portugués y que tus anuncios se muestren en Brasil. O español y que tus anuncios se muestren en el resto de Sudamérica o toda América,

si querés. Otra opción es la segmentación detallada. Y esto es importante porque ahí nosotros podemos seleccionar públicos bajo determinados criterios. Como por ejemplo intereses o comportamientos.

Personas que muestran interés en, no sé, en la cerveza, en los autos importados, en el turismo. O personas que compran con frecuencia o personas que tienen un poder adquisitivo alto.

Bueno, hay un montón de maneras de trabajar con esto. Que lo lógico es poder combinar todas las opciones que nos da la plataforma para poder llegar a la persona correcta. De eso se trata.

Me habrás escuchado decir infinidad de veces. Llegar a la persona correcta en el momento oportuno con el mensaje adecuado.

Justamente el gran potencial, el gran poder que tiene la plataforma publicitaria de Meta es la segmentación. Como sabe todo acerca de sus usuarios, podemos llegar con exactitud casi de láser a la persona. Que podría ser cliente de nuestro negocio, de nuestro servicio, de nuestro producto.

Elección del Público que verá tus anuncios.

Entonces, en primer lugar está esto. Elegir el público nosotros.

Cuando vamos a crear los anuncios, en la etapa anterior, en la etapa de los conjuntos de anuncios, decir, bueno, quiero que este anuncio se muestra a personas que vivan en la ciudad de Buenos Aires y que tengan entre tal y tal edad y que muestren interés en esto y su comportamiento, etc.

O dejar un público abierto también es una opción. De modo que el algoritmo se encargue de mostrar, porque la verdad que con la inteligencia artificial y eso está bastante avanzado, se encargaría en ese caso, dejando la segmentación abierta, demostrar a las personas que considere que van a darnos mejores resultados de acuerdo a los objetivos que perseguimos.

Entonces, esto sería lo de segmentación.

Públicos Propios.

En segundo lugar, tenemos públicos propios o llamados también públicos personalizados.

Y esto sería público en cierto modo de nuestra, entre comillas, propiedad. Imagínate que tenés una base de datos de tus clientes. Imagínate que tenés un Excel con teléfonos, direcciones que has venido recopilando a lo largo del tiempo.

Suponte que tenés una newsletter y tenés un montón de gente suscripta. Bueno, esta base de datos, esta información la podés subir de modo que le digas luego a Meta, mira Meta, esta campaña o estos anuncios, mostrárselos a este público.

Obviamente que dependerá la calidad de esa base de datos, la cantidad y algunas otras variables de ello dependerá que tengas más o menos resultados.

También el público tuyo puede provenir de el traqueo de las personas que van a tu página web o las personas que visitaron tu perfil de Instagram. Hay muchas maneras de hacerte con o de crear un público personalizado y utilizarlo en las campañas.

Público Similar (Lookalike).

Y por último, hay algo muy interesante que nos propone y que nos ofrece la plataforma publicitaria de Meta, que es el público similar o look-alike.

¿Similar a qué? Similar al público que tenemos.

Imaginate que vos tenés un público, como lo dije recién, una base de datos, le podés decir a Meta, ¿ves toda esta gente? Bueno, quiero que le muestres los anuncios a personas parecidas, por eso es similar, por eso look-alike.

Personas que se parezcan a estas personas que yo ya he comprobado que me dan buenos resultados. Entonces, vos podrías tener un público que es aquel que visita con frecuencia tu sitio web o tu perfil de Instagram y sabes que te funciona bárbaro, pero resulta que es un público de 50.000 personas.

Estoy dando un número al azar. Pero claro, en la plataforma de Meta, Meta, Facebook, Instagram, WhatsApp, puede haber gente, mucha mayor cantidad de gente que sea bastante parecida, pero vos no estás llegando a esa gente. ¿Por qué? O porque no has segmentado bien o porque no te conocen o porque no tenés el presupuesto adecuado.

Entonces, de esta manera de decir, mira, ¿ves esto? Bueno, mostrale el anuncio a gente que no me conoce, pero que es muy parecida a esta, que se comporta igual, que suele hacer lo mismo, que tiene los mismos intereses, etcétera, etcétera.

Bueno, este es el público look-alike, vos le podés dar mayor o menor parecido. Te lo cuento así rápido, que se parezca más o que se parezca menos. Esta alternativa a partir de toda la información que posee Meta de sus usuarios es muy buena para aprovechar. Principalmente si queremos escalar, si queremos llegar a personas que todavía no han visto nuestros anuncios.

Conclusión

Por lo pronto, espero que el episodio de hoy haya sido de utilidad para vos. No tengo más que decir por hoy, pero sí por mañana, porque mañana nos volvemos a encontrarte. Te espero. Chau, chau.

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