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Carlos Malfatti

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Carlos Malfatti
  • 1170 ¿Empatía con clientes? Si, pero no.

    Brindar a nuestros clientes experiencias fuera de lo normal puede ser clave para nuestro negocio, principalmente en un mundo en el que todos se miran el ombligo y les dan poca bola a los demás. Sin embargo, eso de la empatía, si no se gestiona de forma controlada, puede terminar siendo perjudicial.

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  • 1169 Un vidrio roto y una decepcionante atención al cliente.

    Primer dia del año a las 6 de la mañana ¡Pum! alguien rompió un vidrio de mi casa de 1.5 x 2.5. Es la primera vez que recibo el año de esta forma jeje.. Tuve que salir a buscar un vidrio y un recubrimiento.. Como se que te gusta que te cuente mis experiencia aquí va… spoiler.. traigo un pesimo ejemplo de trato al cliente.

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  • 1168 Adquirir buenos hábitos para toda la vida.

    Durante un tiempo creí en cosas tales como «cambiá tus hábitos en 21 días». No digo que no se pueda, digo que no se puede jeje.. (chiste tonto) El asunto es que no creo en esas propuestas «milagrosas» que con poco esfuerzo y dos pavaditas podés cambiar una vida que viniste construyendo durante años. Hoy veremos como se puede hacer de forma correcta

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  • 1167 Mis consultorías de marketing. Clase 1: introducción.

    ¿Querés saber cómo se hace una consultoria de Marketing para aplicarlo a tu negocio? Joya, estás de suerte pues a partir de hoy y durante 12 semanas te voy a contar el paso a paso y a dar ejemplos de cómo realizo mis consultorías de marketing. Hoy arrancamos con un episodio intruductorio. Prestá atención.

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  • 1166 Multiplicá tus contenidos para redes utilizando «objetivos».

    Los contenidos en las redes sociales son una herramienta esencial para cualquier estrategia de marketing. Cada negocio puede tener objetivos diferentes, como aumentar la conciencia de marca, generar tráfico hacia una página web, vender productos o servicios,. Gracias a esos diferentes objetivos podés multiplicar tus contenidos.

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