1373 Enseñar mucho para vender mucho.

Hay cantidad de negocios que venden lo mismo que vos vendés. Para sobresalir, crear una comunidad, posicionarte, ganar autoridad y retener a tus clientes es indispensable que los ayudes y les aportes valor. Enseñar, en este contexto, es la mejor estrategia de marketing que se puede aplicar hoy. !Atenti!

Bienvenid@s a otro episodio.

Bienvenida y bienvenido a marketing para gente como uno.

Soy Carlos Malfatti, Consultor de Marketing y nos encontramos otra vez para hablar de Marketing, Emprendimiento, Redes Sociales, Contenidos, Publicidad y todo lo que tenés que saber para llegar a más personas, captar más clientes y vender más en internet.

Transcripción del episodio.

La Importancia de Enseñar para vender.

Hoy vamos a hablar de enseñar, vamos a hablar de ayudar, vamos a hablar de aportar valor, vamos a hablar de demostrar a las personas que vos sabés de qué se trata tu negocio.

Es importantísimo esto de compartir conocimientos y educar a las personas. Esto es una estrategia muy poderosa, principalmente si se trata tu negocio de una marca personal, pero también, aunque tengas un negocio, te puede ayudar.

Vender sin ayudar no es buena idea.

Porque vivimos en la era de la información, estamos saturadísimos de información. Sin embargo, aún en este contexto, hay empresas, hay negocios profesionales y emprendedores que simplemente lo que hacen es, acá tengo esto, cómpralo, cómpralo, cómpralo. Y esto no funciona.

Las personas buscan, quieren aprender, quieren crecer en lo personal, en lo profesional, quieren también aprovechar la posibilidad. Se les da el entorno digital para buscar información que les puede servir para resolver sus problemas.

Recordá lo que te digo en cada episodio: Tu producto o tu servicio es, en definitiva, la solución a un problema determinado de una determinada persona o avatar. Entonces, es importantísimo ayudar.

Y una de las mejores maneras es enseñando, creando contenidos de valor, ayudando a las personas a resolver. A resolver sus dudas, a saber cómo funciona un producto, por ejemplo, o cómo son tus servicios.

Enseñar y ayudar te hace ganar autoridad y credibilidad.

La idea, al compartir nuestros conocimientos, es que no solamente los estamos ayudando, no solamente uno está ayudando a sus potenciales clientes, sino que a su vez estamos ganando autoridad y estamos ganando credibilidad.

El ejemplo de mi podcast.

Yo también lo dije esto en varios episodios. Al tener un podcast que está a nada de cumplir 5 años, con más de 1.370 episodios, he ganado autoridad, he ganado posicionamiento, he ganado diferenciación de cara a otros profesionales que se dedican a lo mismo que yo.

Y esto no significa que yo sea mejor o peor. Significa que puedo mostrar y decir, –«miren, tengo 1.370 episodios y un podcast de 5 años». No es poca cosa.

Y esa es la razón, entre otras, por la cual hay gente que contrata mis servicios. Gente de mi país y gente de la otra punta del planeta, que no solamente confía en mí, sino que la muestra más impactante de su confianza es que pagan. Y pagan por adelantado, porque yo cobro por adelantado.

Enseñar es una gran herramienta de marketing.

Entonces, enseñar es una herramienta súper poderosa en el marketing.

Ofrecer contenido educativo nos ayuda no solo a vender, que es el tópico principal de este episodio, sino también para construir una relación con nuestra audiencia. Y como lo dije recién, para diferenciarnos de los competidores.

Ganamos autoridad, generamos confianza, mejoramos la visibilidad de lo que hacemos o de nuestro negocio o nuestra marca personal. Logramos un mayor alcance. Damos valor y ese valor atrae, pero también retiene a los clientes.

Diseñá una estrategia para educar a tus clientes.

Por eso te invito, te animo, te sugiero a que te muevas un poquito y te sientes a diseñar una estrategia basada en la educación a tus clientes.

En generar contenido. De valor, educar y enseñar. Te voy a dar un ejemplo y me voy a correr del ámbito de los servicios, que es donde uno suele ver con mayor frecuencia los contenidos educativos.

Un consultor de marketing, un community, un diseñador, alguien que hace páginas web, un coach, un psicólogo. Por lo general suelen crear contenidos educativos. Por eso es que elijo otro ejemplo.

Ejemplo práctico: vendiendo parrilas educando a los clientes.

Imaginate que vos vendés parrillas y accesorios para asados. Acá en Argentina, somos la mayoría fanáticos de la carne vacuna, del típico asado que en otros lugares se le denomina barbecue, por ejemplo. Bueno, acá le llamamos asados.

Y hay muchos negocios, sin ir más lejos, en mi ciudad. Hay una cadena importante que se dedica a esto. Entonces, imaginate que vos tenés un negocio de estos.

Si en lugar de centrarte sólo en la venta, crearás tutoriales sobre cómo preparar un asado perfecto, cómo elegir los mejores cortes de carne, cómo limpiar y mantener las parrillas, con qué tipo de vino podés acompañar cada corte de carne, cómo tenés que elegir la guarnición dependiendo el tipo de asado, cómo calcular la cantidad de asado de acuerdo a la cantidad de personas que van a ir a comer.

Todo este contenido, que como verás, no es muy complicado de crear.

Basta con que un tipo se pare adelante de la cámara con el gorrito o la ropa del negocio y decir
–» Hola, ¿qué tal? Soy Juan. Trabajo acá en… Asadosparatodos.com y hoy te voy a contar la cantidad de carne que necesitas si en tu casa van a comer 20 personas. Atención con esto. Tomá lápiz y papel y vas a ver que el próximo asado te van a aplaudir hasta que le dueran las manos».

Ya está. Ya tenés un video de segundos donde estás aportando valor. Y como este ejemplo te puedo dar un millón.

Creando comunidad, ayudando, enseñando y por supuesto logrando ventas.

Esto entonces va a atraer a tu negocio, a toda la gente entusiasta de los asados, pero también a otra gente que quizá está empezando, o a gente que lo hace de forma ocasional, o capaz que hay cosas que ni siquiera se las preguntó.

Este tipo de contenido te ayuda a tener visibilidad, a tener alcance, a crear comunidad. Y en algunos rubros, y en este principalmente, donde hay en Instagram cuentas con millones de seguidores que tienen que ver con el asado, más todavía.

Así que como tarea para el hogar te sugiero lo siguiente. Que identifiques qué conocimientos podés compartir que estén relacionados con tu negocio, tu marca personal o con tus productos.

También… Compartí tu experiencia. Esto es importante. Tu punto de vista, tu visión, tu toque personal.

Esto hace que tu contenido sea genuino y que conecte con las personas.

Entonces creá contenido que eduque.
Podés hacerlo mediante un blog, tutoriales en video, podés crear un podcast, podés crear todo a la vez. Eso obviamente dependerá de los recursos que tengas, entre otros conocimiento, habilidades, herramientas y tiempo.
Pero es importante que te sientes a pensar. Por supuesto tenés que ser consistente y auténtico.

Con tu contenido. Hablar con la audiencia, que te dé feedback para interpretar qué quieren, qué les interesa, qué tipo de contenido consumen, qué dudas desean resolver y todo este tipo de cosas.

Y por supuesto, siempre te lo digo, medir y a partir de la medición hacer los ajustes que creas conveniente para que la estrategia te funcione mejor.

Enseñar para vender.

Entonces, concluyendo, enseñar es una estrategia súper, súper poderosa para que tu negocio sea genuino.

Para vender, y te lo digo por experiencia, cuando uno comparte sus conocimientos, su experiencia, como te decía, su punto de vista, no solamente le estás dando algo a tu audiencia, a tus seguidores, a tu comunidad, sino que a su vez estás construyendo una marca fuerte, confiable, que se diferencia.

Todo esto en el mundo del marketing vale oro. Así que espero que me des bolilla, que lo apliques y como siempre después me contás cómo te fue.

En fin, esto ha sido todo por hoy, pero no por mañana, porque mañana estaré aquí para responder dos consultas de dos oyentes. Te espero. Chau, chau.

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