1736 6 errores por los que tu publicidad no funciona.

Hoy es lunes 7 de abril de 2025, episodio 1736, y vamos a hablar de publicidad. ¿Estás invirtiendo en anuncios pero no ves resultados? En este episodio te cuento los 6 errores más comunes que tiran tu plata a la basura… y cómo evitarlos.

Bienvenid@s a otro episodio.

Bienvenida y bienvenido a marketing para gente como uno.

Soy Carlos Malfatti, Consultor de Marketing y nos encontramos otra vez para hablar de Marketing, Emprendimiento, Redes Sociales, Contenidos, Publicidad y todo lo que tenés que saber para llegar a más personas, captar más clientes y vender más en internet.

Publicidad que no convierte: errores frecuentes que podés estar cometiendo.

Hola, ¿cómo va? Hoy te quiero hablar de algo que escucho todo el tiempo. Carlos, puse plata en publicidad y no vendí. Bueno, lo primero, que no sos la única persona si es que te pasó. Porque hay errores muy comunes que hacen que las campañas no funcionen. Si querés saber cuáles son esos errores, te quedás que ya te digo.

Muy bien, como te decía, vengo a hablarte de publicidad. Si estás haciendo publicidad pero no vendés, puede que te esté ocurriendo algo de esto. De estos 6 errores que vengo a comentarte.

Error 1: No tener bien en claro a quién le hablás.

Siempre digo, quien intenta vender todo a todos, termina no vendiendo nada a nadie. Dicho de otra manera, los anuncios genéricos dan resultados genéricos o ningún resultado. Si tu mensaje no está dirigido a un público muy puntual, no va a haber clics, no va a haber conversiones. Tu CTR va a ser un espanto porque nadie le va a dar bola a tus anuncios.

Entonces, aquí es donde entra en juego aquello que siempre denominamos. El buyer persona, los avatares. Si vos, por ejemplo, tenés, no sé, un negocio de tortas artesanales para cumpleaños de niños, hablale a esa mamá, hablale a ese papá. Tenés que entender quién es, qué le pasa, cuáles son sus dolores. Tal vez no sabe cocinar, tal vez no tiene tiempo. Tal vez necesita demostrar a la familia cuánto quiere al niño y hacer una torta espectacular. O dejar con la boca abierta a la cuñada que siempre es una envidiosa y mete la cuchara.

Bueno, a este tipo de cosas me refiero. Saber a quién le vendés para poder justamente hacer un anuncio que sea relevante con ese público y de acuerdo al dolor o a los problemas que vos solucionás con lo que vendés.

Error 2: Creatividades poco efectivas.

Relacionado con esto, las creatividades. Últimamente, las campañas, o mejor dicho, los sistemas y los algoritmos detrás de plataformas como la de Meta, funcionan cada vez mejor, tirando de inteligencia artificial, de machine learning y de un montón de otras cosas.

Pero, pero, sigue jugando y fuertemente lo de la creatividad. O sea, el anuncio propiamente dicho. Si es una imagen, la imagen, el texto, la propuesta, la CTA. Y también, por supuesto, el video. Si vos en un video no lográs captar la atención de las personas, chau. La gente sigue scrolleando, se van y no te dan bolilla.

Error 3: mensajes flojos o confusos.

¿Por qué? Porque todos estamos compitiendo por la atención. ¿Qué quiere decir esto? Que tal vez vos te pones a hacer tu campaña de publicidad en meta. Volviendo al ejemplo de las tortas. Imaginate que vos vas a hacer un anuncio y pensás que estás compitiendo con otras panaderías o que estás compitiendo con otra emprendedora o emprendedor que también hace tortas. Y en realidad no. Estás compitiendo con todo el mundo.

¿Por qué? Porque todos estamos compitiendo por la atención de las personas. ¿Esto qué significa? Que además de que tu anuncio tiene que ser relevante, hablarle a la persona del dolor, y además mandar un mensaje bien claro, también tiene que llamar la atención. Porque si no llama la atención, alpiste, perdiste.

Por eso es importante, y el error número tres, es el mensaje que es flojo o confuso. Si vos en tu anuncio no decís claramente qué estás ofreciendo, o sea, cuál es la solución, a quién se lo ofrecés y por qué debería contratarte o por qué debería comprarte a vos, vas a tirar la plata.

Por eso es fundamental hablar de los beneficios, de la transformación. No quedarte solo en las características de tu producto, de tu servicio, de tu negocio, o de tu trayectoria, o de qué bonito es tu local. No, la gente no tiene tiempo para perder. La gente te va a dar bolilla durante algunos segundos. Y en esos segundos, todas las personas lo que hacen es ver si aquello que alguien les propone importa o no le importa. Si no importa, siguen de largo. Si no les interesa, siguen. Si no va a transformar su vida a mejorarla, siguen. Si no les va a resolver un problema, siguen.

Entonces, en estos primeros tres errores —el cliente mal definido, la creatividad floja y el mensaje confuso— esto tiene que ser muy claro. Esto tenés que hacerlo muy bien, pero aquí no termina.

Error 4: enviar tráfico a una landing que no convierte.

Otro de los errores muy comunes es el tráfico. Enviar tráfico, en el caso de las campañas de tráfico, a una landing que no convierte. Vos podés tener la mejor campaña del mundo. Pero si de repente tu página es lenta, está mal diseñada, está poco clara, no tiene una llamada a la acción concreta, en vez de eso tiene un montón de contenidos, de cosas que confunden, la gente se va a ir.

La publicidad no te va a arreglar un sitio web que no es un sitio web vendedor. Recordá que las páginas web tienen que buscar un objetivo. El día viernes creo que fue, Jorge me preguntó desde España por qué su sitio web no convertía. Bueno, ahí tenés, casi te diría, en ese episodio una masterclass sobre cómo diseñar un sitio web para convertir, en el caso específico de él, pero que podés aplicar a tu negocio.

Jorge crea contenido, habla sobre finanzas personales, ayuda a las personas a que salgan de sus problemas crediticios, de sus deudas. Sin embargo, su página web no reflejaba nada de eso. Imaginemos que Jorge, en vez de crear contenido orgánico, hiciera publicidad en Google o hiciera publicidad en Meta. Estaría tirando el dinero.

¿Por qué? Porque las personas llegarían a esa página web y no encontrarían nada para ellos. Encontrarían contenidos genéricos hablando, sí, de problemas que podrían estar sufriendo, pero no una solución concreta para su principal problema, para su punto de dolor, para eso que no les deja dormir.

Bueno, esto es exactamente lo mismo.

Error 5: no medir resultados.

Es importante también la medición. Esta es otra de las cosas que he notado en clientes y es que no miden resultados. Ponen la plata, esperan y si les va bien, les va bien y ni siquiera saben por qué les fue bien. Y si les va mal, les va mal, hacen la cruz a la plataforma y dicen, bueno, esto de Meta no funciona, esto de Facebook o de Instagram Ads no me funciona. Les funciona a otros negocios, pero a mí no. Y no se paran a investigar el por qué.

Y esto hay que hacerlo porque es importante tomar decisiones inteligentes, estratégicas, ¿a partir de qué? De números, no a partir de lo que te parece. No, a mí me parece que Facebook me está cagando, ¿no, flaco? Mirá las métricas, fíjate que te dice, por ejemplo, el CTR. El CTR es bajo, ¿no será tal vez que no estás captando la atención de las personas? Por ejemplo, a esto me refiero, analizar desde un punto de vista de tomar decisiones en base a números, no en base a la imaginación o a lo que te dijo tu cuñado.

Error 6: rendirte demasiado rápido.

Y por último, y no es que con esto se agoten todas aquellas cosas en las que la gente se equivoca al hacer campañas, ¿no? Podría hablar de muchos otros puntos, pero haría muy largo el episodio, por eso hice una selección de los que considero importantes.

Lo último, te decía, te rendís muy rápido. Las plataformas publicitarias, más ahora, donde juega mucho la inteligencia artificial, donde la propia plataforma, ejemplo meta, te invita a no segmentar, a dejar que el algoritmo encuentre a los mejores compradores de lo que vendés. Bueno, hay que tener paciencia, hay que tener paciencia y entender que puede llevar tiempo lograr resultados.

¿Qué está relacionado con el público? ¿Qué está relacionado con tu presupuesto? ¿Qué está relacionado con el objetivo de campaña? ¿Qué está relacionado también con tu performance anterior? Si hay datos o no hay datos, esto modifica los resultados. No es lo mismo que tengas un e-commerce con un histórico de dos años, donde has venido vendiendo con anuncios y la plataforma ya te conoce a vos, conoce tus productos, conoce a tus clientes, sabe qué convierte, qué no convierte, tiene el API de conversión, tiene el pixel de meta. Alguien que está empezando, tiene una cuenta a cero kilómetros, nunca hizo campaña, no tiene información, no tiene públicos personalizados, no tiene públicos propios, no tiene lookalike, no tiene nada. Bueno, los resultados no van a ser los mismos, entonces hay que tener paciencia.

El marketing, la publicidad, no es para salvarte cuando está por estallar. No es que tenés el Titanic, te chocaste el iceberg, ah, y ahora voy a poner publicidad porque si no vendo algo pasado mañana, mi negocio cierra. No, tenés que acordarte antes. A veces llega gente desesperada, no, necesito porque no estoy vendiendo. No puedo ni con marketing, ni con contenido orgánico, ni con estrategia, ni con anuncios, ni con dinero. Puedo resolverte en una semana lo que has hecho mierda durante los últimos seis meses, un año. No funciona así. Así que, atentí.

Por lo pronto, no tengo más que decir por hoy, pero sí por mañana, porque mañana nos volvemos a encontrar. Eso sí, antes de irme, acordate, ponete en acción, porque el tiempo no perdona. Chau chau y gracias por estar.

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