1068 Tu publicidad en Facebook e Instagram no funciona por esto.

Una vez, dos veces, tres veces, muchas veces aparece, en las consultorías con mis clientes, el tema de la publicidad de Facebook e Instagram. No me funciona, no vendo, no llegan clientes dicen. Por eso en este episodio vengo a hablarte de la publicidad y buenas prácticas para obtener resultados en tu negocio.

Bienvenid@s a otro episodio.

Bienvenida y bienvenido a marketing para gente como uno.

Soy Carlos Malfatti, Consultor de Marketing y nos encontramos otra vez para hablar de Marketing, Emprendimiento, Redes Sociales, Contenidos, Publicidad y todo lo que tenés que saber para llegar a más personas, captar más clientes y vender más en internet.

Publicidad digital y buenas prácticas.

En las consultorías con mis clientes el tema de la publicidad de facebook e instagram es recurrente. El típico “no me funciona, no vendo”.

Este episodio tiene que ver con buenas prácticas a la hora de crear anuncios en las plataformas de Meta (Facebook e Instagram ADS).

Gracias por acompañarme un día más hoy es martes 20 de septiembre de 2022 estamos en el episodio 1068 y el tema de hoy son razones comunes por las cuales no funciona la publicidad en meta o sea en facebook instagram.
Voy a hablar entonces de la publicidad en Meta y de errores frecuentes que he podido ver a lo largo de las Consultorías de Marketing que doy a mis clientes. 

Cada vez que escucho “no me funciona la publicidad” aparecen patrones, aparecen equivocaciones o errores que son comunes.

Mal diseño de la campaña.

El primero tiene que ver con un mal diseño de la campaña. Cuando vamos a crear la publicidad lo primero es elegir el objetivo de campaña que depende de nuestra estrategia de marketing que además depende de nuestra estrategia comercial.

Si quiero más seguidores o interacción en mi Instagram elegiré un objetivo, en cambio si quiero vender en mi web tendré que elegir otro.

En un segundo nivel encontramos los conjuntos de anuncios. Aquí, básicamente elegimos el público y presupuesto diario aunque también podemos elegir el nivel de campaña (pero por lo general lo hacemos a nivel de conjunto anuncios).

En el tercer nivel encontramos los anuncios propiamente dichos. Con sus creatividades, textos, llamadas a la acción, etc. 

Comprender estos tres niveles y hacerlo bien en cada paso es vital para que tu campaña tenga buenos resultados.
Si cualquiera de estos elementos están mal planteados no vas a tener un buen rendimiento. Si elegís un objetivo incorrecto (suponte querés vender algo y haces una campaña con mensajes a whatsapp) pero resulta que lo más conveniente era una campaña de tráfico tu web, no vas a obtener los resultados esperados.
Si creas un único conjunto de anuncios con un único anuncio, le estás dando muy poco material algoritmo para que muestre tus anuncios y te dé el mejor resultado posible por tu inversión. 

Presupuesto insuficiente.

El segundo error frecuente en aquellas campañas que no dan buenos resultados es el presupuesto.
Hace apenas un par de semanas hice un episodio concreto mencionando el caso real de alguien que quería con 2 dólares vender 100 productos por semana, en un negocio local sin sitio web ni automatización.

Si vos estás buscando máximos resultados con la mínima inversión posible (1 dólar o 2 dólares por día) es imposible, es inalcanzable, no existen los milagros.

Poner 1 dólar y pretender ganar 10.000 es algo absurdo. Sin embargo, estos absurdos suelo encontrarlos en mi día a día. 

Si vos estás invirtiendo lo mínimo no digo que no obtengas resultados, pero los resultados que vas a obtener estarán a la altura de tu inversión.
No quieras vender lo mismo que tu competencia que invierte 2, 5, o 10 veces más que vos.

Público demasiado grande.

Elegir un público demasiado grande a nivel de conjunto de anuncios es otro de los errores comunes que encuentro en mis Consultorías de Marketing.

Guarda relación con el punto anterior (poco presupuesto).
Muchos negocios desean invertir poco presupuesto y con ese presupuesto llegar con sus anuncios a todo un país o a todo un continente. Esta estrategia no sirve.

Por supuesto que podés invertir 1 dólar por día y elegir todo el mundo, pero el rendimiento de tus campañas va a ser pobre y también serán pobres las métricas que obtengas.

Mala calidad de los anuncios.

La mala calidad de los anuncios, una propuesta de valor poco clara, textos deficientes, malas creatividades (videos e imágenes) suelen causar costosas pérdidas de dinero en campañas publicitarias en Meta ADS. 

Las plataformas publicitarias están tirando mucho de lo que es aprendizaje e inteligencia artificial. El propio meta nos está sugiriendo dejar la segmentación en manos del algoritmo, no preocuparnos por segmentar el público y dejar en manos del algoritmo la decisión de a quien mostrar nuestros anuncios.
En cambio, nos dice Meta, que debemos preocuparnos por crear buenos anuncios, textos, creatividades, llamadas a la acción, etc. 

Hice un episodio hablando de segmentación por creatividad. Allí te lo explico en detalle pero resumiendo el asunto se trata de crear distintos anuncios de acuerdo a los distintos buyer personas (o avatares) que son parte de nuestro público objetivo. En esos anuncios debemos mencionar los “pain point” o “puntos de dolor” de cada uno de ellos.

Si yo vendo un producto pero para ese producto hay distintos buyer persona debo crear distintos anuncios, con distintos textos, distintas imágenes, distintos vídeos vídeos apuntados, etc.

Muchas campañas no funcionan porque se le presta poca atención a las personas ( a los potenciales clientes o clientas).
El comerciante crea un único anuncio, con un texto así nomás, con las llamadas a la acción que se le ocurre en el momento y ese único anuncio se los muestra a todo el mundo. ¡Error! 

Landing page, atención al cliente y otros errores.

Otro elemento importantísimo (sobre todo en campañas de tráfico) es la página de aterrizaje (la página a la que llegan quienes hacen clic en el anuncio).
Si esa página no está optimizada desde el punto de vista técnico, ni no informa a los potenciales clientes, no les quita las dudas, no les genera confianza, no presenta con claridad la propuesta de valor, o está mal hecha y no se puede navegar y no se entiende nada, la campaña no dará buenos resultados.

Lo mismo ocurre con las plataformas de mensajería. Si con tu publicidad envías a las personas a WhatsApp pero una vez allí no les genera confianza, no los atendés con prontitud, no evacuas sus dudas, o directamente no sabés venderles el dinero invertido en publicidad no te va a dar resultados.

La impaciencia

La impaciencia es un factor determinante que hace que las campañas no rindan.
Para lograr campañas eficientes tenés que dejar que el algoritmo recopile información, para eso necesita presupuesto y principalmente tiempo (más aún cuando el presupuesto es escaso).
¿Qué hacen la mayoría de los negocios?
Dejan correr los anuncios un par de días (u horas) y como no ven resultados se asustan, paran la campaña o tocan el presupuesto. 

El algoritmo necesita aprender y si hablamos de segmentación abierta más todavía y resulta que las personas crean una campaña la miran cada 15 minutos cada media hora cada una hora y como no ven resultados as apagan o cambian o suben presupuestos bajan presupuesto cambian públicos y aquí le estamos cortando al algoritmo la posibilidad de aprender.
Te recomiendo dejar las campañas por lo menos de 7 a 10 días y confiar en los resultados. En última instancia comenzá con presupuestos bajos, invertí para que el algoritmo aprenda mientras vos también aprendés.

La mala praxis

La mala praxis es también una razón para que las campañas no funcionen.

Seguir consejos de personas que no saben,contratar gente que dice saber (pero que no sabe) o “tirarse a la pileta” pensando que es fácil es un camino directo a la pérdida de dinero.
La mayoría de los emprendedores que comienzan a invertir en anuncios publicitarios en Meta ADS no saben lo suficiente para hacerlo bien o lo dejan en manos poco expertas y luego, al no obtener resultados, culpan a la plataforma. 

La elección de la plataforma. 

Por último, a veces las campañas no funcionan porque eligen la plataforma publicitaria que más les gusta en vez de elegir la que realmente puede brindarles el mayor beneficio.
De acuerdo a tus objetivos comerciales, públicos y decenas de otras variables puede que la mejor plataforma sea Meta ADS o que sea Google ADS (o alguna de las demás).
Por lo tanto siempre es conveniente consultar a alguien que sepa de esto, a un profesional antes de invertir tu dinero en publicidad.

Conclusión.

Entonces como conclusión reflexión o propuesta final la publicidad en meta funciona pero no funciona simplemente por poner dinero una sola imagen y un texto y así listo puse plata entonces me va a funcionar no esto no es así por lo tanto aprende asesórate o contrata a personas que sepan y sin miedo la publicidad funciona lo que vos inviertas si haces las cosas bien para obtener un buen resultado 

En fin esto ha sido todo por hoy, espero que este episodio haya sido de utilidad. Gracias y hasta mañana! 

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