1051 Marketing y contenidos para pescaderías.

En este episodio de viernes, te traigo ejemplos de cuentas de Instagram de pescaderías, y como suelo hacer te cuento lo que veo y lo que mejoraría. Tengas o no tengas una pescadería los errores que señalo son comunes a casi todos los negocios locales. Si querés mejorar tu marketing y contenidos te sugiero prestar atención.

Bienvenid@s a otro episodio.

Bienvenida y bienvenido a marketing para gente como uno.

Soy Carlos Malfatti, Consultor de Marketing y nos encontramos otra vez para hablar de Marketing, Emprendimiento, Redes Sociales, Contenidos, Publicidad y todo lo que tenés que saber para llegar a más personas, captar más clientes y vender más en internet.

Ejemplos de contenidos y marketing para tu pescadería.

Muy bien, vengo a hablarte hoy y aquí de contenidos y marketing para pescaderías, pero antes un disclaimer, el disclaimer habitual de los viernes.

Cada vez que te traigo un negocio real te aviso que los consejos, las sugerencias son genéricas, puesto que cada emprendedor, cada negocio y cada contexto es diferente. Pero es importante también que prestes atención, como dije en la intro, porque casi todos los negocios hacen lo mismo y aunque vos no vendas pescados, lo que voy a mencionarte aquí seguramente te va a ayudar.

Analicé cuentas de pescaderías en Instagram y esto encontré.

Entonces vamos puntualmente a lo de hoy. ¿Qué es lo que vi? Analizando entre 6 y 8 cuentas de pescaderías en Instagram.

Bueno, lo habitual no me sorprende. Todas publican prácticamente lo mismo y aquellas que le ponen un poquito más de onda, un poquitito más de ganas con contenidos un algo más elaborados, lo hacen con una mínima calidad.

Tu pescadería se tiene que diferenciar (como todo negocio.

En primer lugar, cero diferenciación. La mayoría de los negocios locales no tienen diferenciación, no se posicionan de forma tal que si vos cambias el logotipo de una cuenta de Instagram, se lo pones a otra, es casi igual, casi idéntico.

Y esto es, como te decía recién, un clásico que si vos tenés un negocio, por favor evitalo, aunque sea con tus colores de marca, aunque sea con los textos, con toda una serie de cosas, que tu negocio se vea diferente, que su propuesta de valor sea distinta, que tu comunicación no sea igual a la comunicación del resto de tus competidores o colegas, porque si no la gente termina eligiendo por precio. Lo digo cada viernes.

Si tenés una pescadería hacé publicidad para llegar a clientes nuevos.

En segundo lugar, hay algo que no suelo mencionar, pero en este caso pareció algo importante para destacar y es que de todas las cuentas que analicé, ninguna, pero ninguna, hacía publicidad y esto es terrible porque están dejando mucho dinero sobre la mesa.

Vos imaginate que en un rubro tan importante como pescadería, nadie hace publicidad, imaginate si tuvieras una pescadería y alrededor de donde estás vos hay tres o cuatro más.

Esto suele ocurrir, en mi barrio, por ejemplo, hay negocios que hay prácticamente uno por cuadra, hay una verdulería, en la otra cuadra otra verdulería, dos cuadras para allá otra verdulería o una carnicería.

Ahora vos fijate si invirtieras en publicidad, siendo que tu competencia no lo hace, estarías captando una mayor atención y quedándote con muchos clientes que hoy no tenés. Así que la publicidad es fundamental.

La mala calidad de los diseños de tus contenidos en Instagram atenta contra la imagen de tu pescadería.

Otra cosa que vi, diseños de mala calidad. En primer lugar, desde el punto de vista de lo estético, fea combinación entre letras, imágenes, espacios, colores, bueno, se nota que mucha gente hace sus propios diseños, cosa que yo puedo entender en negocios que no tengan presupuesto, pero negocios tan importantes que vos te das cuenta que venden, paga a un diseñador, aunque sea para que te haga un pack de plantillas que luego reutilices vos.

Pero además, no solamente es una cuestión estética, también vi que está mal encarado desde el punto de vista de lo que podríamos denominar usabilidad.

Por ejemplo, un posteo decía beneficios de comer pescado y había puesto en pequeñas cajitas de color verde fluorescente textos con letras muy finas que no las leía nadie. Entonces, ¿para qué publicar estos contenidos?

Todo negocio que publique en redes sociales debe perseguir un objetivo. Tu pescadería también.

Otra cosa que vi, contenidos sin objetivos, que lo único que perseguían era vender. O sea, kilo de filet de merluza, tanto (pesos), pagalo con tarjeta. Eso no.

A ver, es importante sí, ¿por qué no? La gente quizá quiere saber cuánto cuesta el kilo de filet de merluza, pero hay que ir un poquito más allá.

Los textos son fundamentales para vender. Sea que vendas pescado u otra cosa.

En cuanto a textos, bueno, esto también es un clásico.

Pocos textos, lugares comunes y sin estilo.

Te doy un ejemplo. En uno de los posteos leí lo siguiente, decía, “nuestro objetivo, enfocándonos al 100% en la economía de nuestros clientes”. Y después decía, “tal es tal”. Tal sería el nombre del negocio.

Vamos a suponer que fuera pescadería Pérez /porque no quiero decir el negocio con el nombre real). ”Pérez es Pérez”. ¿Qué significa esto?

Bueno, no sé. Habría que preguntarle al community igual que se le ocurrió porque esto no aporta nada.

Que tus contenidos sean diferentes a los de otras pescaderías.

Otra cosa, contenidos similares sin ningún tipo de personalización.

Yo recién me refería al típico posteo de beneficios de comer pescado o las cinco ventajas de comer pescado que lo vi en prácticamente de los seis o ocho perfiles que vi estaba lo mismo en 3 de ellos y no estaba personalizado. O sea, no tenía un diseño propio de la marca, del negocio. Por lo tanto, este es otro error que te sugiero no cometer.

Ojo con los textos ilegibles.

Contenidos que vi en distintas cuentas también el de la receta. Pero a ver, si vos haces un contenido de una receta, trata de que se lea.

Acá sacaban la foto del pescado y arriba le ponían una caja color blanco con transparencia y las letras por sobre la caja. Y no se leía letras muy pequeñas o letras muy feas o diseño que dificulta la lectura.

No robes recetas de Internet para publicar en el Instagram de tu pescadería.

Y otra cosa importante, por favor, no se roben las recetas porque un par de recetas que vi en una pescadería de Argentina utilizaban palabras como setas, cebollines, gambas o atrévete.

¿Esto qué significa? Que buscaron en internet, encontraron una página de receta de pescado, seguramente de España, y se robaron el texto.

Entonces, yo como consumidor digo, pucha, tu expertise como negocio que vende pescado es robarte las recetas del vecino. La verdad que queda muy feo.

No utilices fotos de stock simulando que son de tu pescadería.

Otra cosa que también sugiero modificar, porque lo he visto no solamente en las pescaderías, sino que se suele ver la diferencia entre las fotos propias y las fotos de stock. En el tema de gastronomía se ve mucho.

Toman fotos de stock o de internet muy bien iluminadas, muy bien preparadas, encuadradas, genial.

Y después sacan fotos y uno compare, esta no es de ellos y esta es de ellos.

O que todas tus fotos sean de stock, cosa que no sugiero, pero de última, o que todas tus fotos sean sacadas por vos. Más vale que esté todo parejo, que la gente se de cuenta, ah, esta no es de ellos y esto que es una cagada sí es de ellos.

¡Queda muy muy feo!

Ya sabés que no me gustan los sorteos.

Otra cosa que vi fueron los sorteos, por favor, evitemos los sorteos, porque vos sorteas y la gente va por el sorteo, no va por el valor que aporta tu negocio.

Agregá videos con “paso a paso” para preparar platos con pescado.

Y por último, y con esto cierro, en esas publicaciones del paso a paso, en el caso de gastronomía y muy puntualmente aquí en pescadería, paso a paso, por ejemplo, para preparar, no sé, el filet, cómo descamarlo, cómo hacer, bueno, trate de que haya video.

Está bien hacerlo en carrusel, en distintas imágenes, paso uno, paso dos, paso tres, pero no te cuesta nada también grabarlo en video, porque hay gente que le gusta leer y hay gente que le gusta ver video.

Y de hecho, los contenidos en video son contenidos que funcionan mucho mejor.

Conclusión.

Entonces, en conclusión, sea que tengas una pescadería u otro negocio, seguramente algunos de estos errores lo estarás cometiendo, porque como me gusta decir, nadie nació sabiendo.

Lo importante es que modifiques para que tu negocio tenga una presencia digital de mayor calidad.

En fin, esto ha sido todo por hoy y también por mañana, porque es sábado, así que desenchufate, descansa, pasalo lindo, que el lunes, el lunes nos volvemos a encontrar.

Chau chau.

Puntos importantes del episodio.

• Los consejos son genéricos, cada negocio y contexto es diferente. Tu pescadería no es igual a la de tu vecino.
• Es importante la diferenciación para que tu pescadería se vea diferente y tenga una propuesta de valor distinta.
• Es fundamental hacer publicidad, ya que puede ayudar a captar mayor atención y quedarte con muchos clientes que hoy no tenés. En el caso de tu pescadería es buena idea hacer publicidad geolocalizada para que te encuentre gente cercana a tu negocio.
• No hagas como todo el mundo: Diseños de mala calidad, tanto estéticos como desde el punto de vista de la usabilidad.
• Evitá publicar contenidos sin objetivos claros que lo único que buscan es vender. Vender es importante pero primero debés atraer a los potenciales clientes.
• Tu pescadería tiene que diferenciarse. No publiques contenidos similares sin ningún tipo de personalización.
• Cuidado con publicar Stories con Recetas de pescado que no se leen, con letras muy pequeñas o mal diseñadas.
• Es común que se roben recetas de páginas web, No lo hagas, ponés en riesgo la credibilidad de tu pescadería.
• Sacá tus propias fotos (que sean de calidad). La gente no es tonta y se da cuenta si las fotos son de tu pescadería o fotos de stock.
• Evitá los sorteos, ya que la gente va por el sorteo y no por el valor que aporta tu pescadería.
• Es importante tener contenidos en formato de video.
• Nadie nació sabiendo. No importa si tu pescadería no tiene una presencia digital de calidad, eso podés aprenderlo paso a paso.

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