1425 Respondo sobre productividad y publicidad en Instagram.

Hoy es viernes 26 de Enero de 2024 estamos en el episodio 1425 y vengo a responder preguntas de oyentes sobre productividad y publicidad en Instagram.

Bienvenid@s a otro episodio.

Bienvenida y bienvenido a marketing para gente como uno.

Soy Carlos Malfatti, Consultor de Marketing y nos encontramos otra vez para hablar de Marketing, Emprendimiento, Redes Sociales, Contenidos, Publicidad y todo lo que tenés que saber para llegar a más personas, captar más clientes y vender más en internet.

Transcripción del episodio.

Día viernes y momento de responder a las consultas de oyentes. Si te interesa preguntarme y que responda aquí en el podcast, puedes escribir a oyentes arroba carlosmalfati punto com.

La pregunta de Diego de Colombia.

La primera es de Diego, me dice:

«Hola, soy Diego, dirijo una pequeña empresa de software en Medellín. Últimamente estoy buscando maneras de mejorar la productividad de mi equipo, especialmente porque trabajamos de manera remota. Me gustaría saber qué técnicas o herramientas recomendarías para mejorar la gestión de tiempo y la productividad en un entorno de trabajo remoto. ¿Hay alguna estrategia específica que te haya funcionado en el sector tecnológico?»

Mi respuesta para Diego sobre productividad.

Bueno, lo primero, muchas gracias Diego por tu consulta. Yo utilizo una herramienta que para mí es muy versátil, que permite trabajar de manera muy cómoda y adaptarla a las necesidades.

Para todo lo que es trabajo en equipo, hay herramientas a montones, desde las más comunes como la suite de Google o las variantes que tiene, por ejemplo, Microsoft, hasta herramientas como Asana, que es una herramienta para gestionar equipos y proyectos, al igual que Trello o Slack. Hay muchas herramientas. Yo he probado varias de esas herramientas y finalmente me quedé con una que es Notion.

Te aviso que trabajo solo, lo cual es distinto a trabajar en equipo, pero como lo utilizo para mis clientes, creo que Notion es una gran alternativa. Es multiplataforma, se puede utilizar en el teléfono celular, en una tablet, en computadora de escritorio, en un laptop.

Además, se puede utilizar con los distintos sistemas operativos. Te permite, en la versión gratuita, crear y almacenar un montón de contenido. Tiene sus limitaciones, pero no son limitaciones que te impidan trabajar de manera cómoda.

Además, para mí, lo más importante de esta herramienta es que se trata de un lienzo en blanco que vos podés adaptar, pero no es un lienzo en blanco como podría ser un Google Docs donde vos escribís y pones enlaces o pegás un vídeo. La función de base de datos es tremenda.

Poder trabajar con distintas bases de datos y con distintas vistas de esas bases de datos permite que vos transformes esta herramienta en algo parecido, como decía, a un Slack o algo parecido a una Trello. Así podés ver calendario, pero a su vez la misma base de datos la podés ver como Kanban o la podés ver como un timeline. Estas características hacen que, desde mi punto de vista, sea una muy buena herramienta.

Hablando puntualmente del trabajo en equipo, vos podés relacionarte con las personas que están trabajando, escribir, asignar tareas, podés etiquetarlos utilizando la roba, como ocurre mucho en estos softwares, y también dejar, por ejemplo, comentarios.

Podés crear wikis y distintas secciones para distintas funciones dentro de lo que es el trabajo. Yo lo utilizo bastante en el caso de clientes. Tengo una sección de capacitación, otra donde almacenamos todo lo que tiene que ver con marca y contenidos, y otra que tiene que ver con tareas. Esto hace de Notion una herramienta útil.

En cuanto al tema de la productividad, podría hablar extensamente, pero yo siempre suelo proponer pocas y buenas herramientas. Notion, que es como una navaja suiza, me parece interesante. Lo podés complementar, por ejemplo, con Toggl. Toggl es una aplicación que te permite rastrear el tiempo. Tengo un episodio de hace años donde hablé de Toggl.

Si querés buscarlo, te puede servir, ya que la herramienta no ha cambiado mucho en todos estos años y se integra con Notion. De este modo, podés tener una tarea de Notion y darle click para empezar a rastrear el tiempo. Eso también está bueno.

Por lo pronto, Diego, espero que estas sugerencias te hayan sido de utilidad.

La pregunta de Ana.

Me escribe Ana también y me dice:

«Hola, soy Ana y tengo una tienda de joyería artesanal en Lima. He estado intentando usar Instagram para promocionar mis productos, pero me siento un poco abrumada con todas las opciones de publicidad que tiene la plataforma. ¿Podrías darme algunos consejos sobre cómo seleccionar el tipo correcto de anuncios de Instagram para un negocio como el mío y qué aspectos debería tener en cuenta para crear anuncios que realmente capten la atención y generen ventas?»

Mi respuesta a Ana sobre publicidad en Instagram.

Bueno, todo depende de Ana del contexto de tu negocio, de cuán conocido es, de si vos vendés a todo Perú o pretendés vender a todo el mundo, o si vendés solamente dentro de tu ciudad, si haces envíos o no. Todo esto tiene mucho que ver.

Pero si tuviera que resumirte para no complicarte mucho la vida, yo trabajaría a dos bandas. Obvio que esto también depende del presupuesto que tengas, pero en casos como el tuyo, suelo sugerir trabajar a dos bandas.

Por un lado, crearía contenidos que capten la atención de mis potenciales clientes. Para esto, tenés que conocerlos en profundidad. Luego, empujaría esos contenidos con publicidad.

El objetivo sería tener más alcance y visibilidad, para que la gente conozca tu negocio. Esto es importante, ya que la cantidad de seguidores, en cierta medida, viste a tu negocio. Es como pasar por la puerta de un restaurante y verlo vacío o verlo lleno. Si está lleno, la sensación es diferente, al igual que en una red social. Más visibilidad significa validar tu negocio.

Luego, es fundamental interactuar con los seguidores para que se queden, conecten y compren.

La segunda campaña que te propongo es una campaña a mensajes. Esto es especialmente relevante para un negocio artesanal y emprendedor. Podés crear una campaña de mensajes al propio mensaje directo o a WhatsApp. Así, quienes quieran consultarte sobre las artesanías o las joyas artesanales pueden conversar contigo.

Es importante medir bien la inversión, ya que si invertís mucho dinero y no podés responder a tiempo, dejarás una mala imagen.

Te recomendaría hacerlo desde el administrador de anuncios, donde tenés mayor control. Podés crear distintas campañas, conjuntos de anuncios y poner distintos anuncios a competir entre sí.

Así, tenés una visión de todas las métricas que te darán respuestas sobre lo que está pasando y cómo optimizar para obtener mejores resultados con menos inversión.

Espero, Ana, que esta respuesta haya sido de utilidad para vos.

Por lo pronto, no tengo nada más que decir por hoy, ya que es viernes. Así que desconéctate, descansa y disfruta del fin de semana. El lunes nos volvemos a encontrar. Te espero. Chau, chau.

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