1199 Marketing y contenidos para vender insumos para artesanías.

En este episodio y a partir del pedido de una oyente vengo a compartir contigo algunas ideas de estrategia de marketing y contenidos para un negocio que ofrece insumos para artesanías. Veremos la estrategia, contexto, avatares, contenidos y todo lo necesario para llegar a las personas y convertirlas en clientas.

A continuación te comparto las notas del episodio y su transcripción automática (y edición rápida). Si querés que amplíe el tema, aclare algún punto o deseas comentar escribime al formulario.

Bienvenid@s a otro episodio.

Bienvenida y bienvenido a marketing para gente como uno.

Soy Carlos Malfatti, Consultor de Marketing y nos encontramos otra vez para hablar de Marketing, Emprendimiento, Redes Sociales, Contenidos, Publicidad y todo lo que tenés que saber para llegar a más personas, captar más clientes y vender más en internet.

Consejos de marketing y contenidos para un negocio de venta de insumos para artesanías.

Muy bien, una oyente a quien le envío los saludos del caso me pidió que hablase, que tirara así unas pautas, consejitos, algunas cositas para un negocio que vende insumos para artesanía.

Vender insumos para artesanías: analizar el contexto.

Lo primero que voy a decirte es la base.

Siempre que vamos a crear contenido o diseñar una estrategia de marketing, tenemos que realizar una serie de pasos como el análisis de la situación actual de un negocio.

Yo te vengo hablando de este mini curso de consultoría marketing que doy a mis clientes y justamente toda la primera parte es la etapa de análisis de ver el contexto del negocio para, a partir de ese contexto, crear una estrategia, un plan de acción y lo demás.

En segundo lugar establecer objetivos.

En segundo término, definir los objetivos.

Una vez que uno analiza la situación o el contexto de un negocio, tiene que definir los objetivos.

Hace un diagnóstico, mira y dice “ah, resulta que no funciona o le falta esto, tiene poco crecimiento, necesita llegar a más personas, por esto, por esto, por esto”.

Entonces definimos la estrategia y los objetivos.

¿Para qué? Para ir midiendo, a ver si estamos o no estamos alcanzando dichos objetivos.

No olvidarse del público objetivo.

Importantísimo también en cualquier estrategia de marketing y de contenidos, definir el público objetivo y los avatares.

Esto te lo digo cada vez que hablo o que doy ejemplos, incluso en otros episodios, por lo tanto, no voy a meterme más con esto, pero creo que es una obviedad.

La diferenciación y el posicionamiento es otro aspecto fundamental del marketing.

Importantísimo también, hablamos de diferenciación, hablamos de posicionamiento.

En este podcast cada vez que te digo que tu negocio no puede ser un commodity, a los ojos de tus potenciales clientes, debe verse distinto y mejor.

Por eso, hay que crear una propuesta de valor única para que las personas que valoran eso que vos propones, parece un juego de palabras, pero en realidad es así, puedan conectar con tu negocio y lo elijan por sobre la competencia.

Elegir los canales para llegar al público objetivo.

Por supuesto, es importantísimo también elegir no solamente la estrategia y los contenidos, sino los canales.

¿Dónde está tu público? ¿Dónde están tus posibles clientes? Bueno, debemos ir ahí a buscarlos, se trate de canales digitales o se trate de canales físicos, sobre todo cuando hablamos de negocios locales.

Estrategias, tácticas y medición de objetivos.

Y luego viene, por supuesto, las estrategias y las tácticas, algo que por lo general la gente que no tiene experiencia en marketing confunde y comienza con la táctica, comienza a ver qué puede hacer en Instagram para llegar a vender tal cosa cuando eso es lo último que hay que ver.

Las acciones concretas son lo último.

Y para finalizar, obviamente, toda estrategia tiene que tener una medición, un análisis de los resultados para potenciar lo que funciona, mejorar lo que no.

Si vendés insumos para artesanías tenés que diferenciarte.

Entonces, en este caso concreto de un negocio que venda insumos para artesanos es importantísimo, como decía, posicionarse y diferenciarse, porque hay mucha competencia.

Entonces, podríamos enfocarnos en la calidad de los productos que vendemos y también destacar aquellos que sean únicos.

Puede que tu negocio sea representante de cierta marca o de cierto insumo que tu competencia no, y esto es bueno destacar.

Por eso hacemos un DAFO, porque en el DAFO vemos las fortalezas, y si estas fortalezas son valoradas por nuestro público, ahí hacemos hincapié.

El cliente siempre en el centro de la escena.

Segundo, ofrecer un servicio que ponga al cliente en el centro de la escena, una excelente experiencia al cliente.

Y esto, para quien no está interiorizado en cuestiones relativas al marketing, podría parecer algo así muy etéreo, pero es muy concreto.

Entre dos negocios que venden lo mismo o algo parecido, y que podrían ser elegidos por alguien, comprarle al negocio A o comprarle al negocio B, seguramente va a ganar al cliente quien le brinde una mejor experiencia.

Entendiendo esta experiencia como un todo, como suelo decir, si analizamos el viaje del cliente, esto que se denomina customer journey, en cada uno de los puntos de contacto debemos dar una buena o una excelente experiencia, y lo he mencionado en un episodio que hice expresamente para hablar de esto.

Trabajá tu marca para elevar la barrera de entrada.

Otro punto importante, crear una marca fuerte, una marca sólida y bien posicionada, va a ayudarte a diferenciar tu negocio y también aumentar la fidelidad de tus clientes.

En los episodios en los que mencioné la barrera de entrada, incluso es algo que pregunto en mis consultorías barrera de entrada, una forma de crear alrededor de tu negocio una barrera de entrada, es hacer que tu negocio a partir de la fortaleza de tu marca se diferencia de los demás, y esto ayuda.

Vender insumos para artesanías: los clientes.

Veamos el tema de los públicos, más o menos un negocio que venda este tipo de insumos para artesanías podría tener, si vos tenés un negocio de esta característica, obviamente lo vas a saber mejor que yo, pero grandes rasgos podrían ser:

• artesanos profesionales o artesanas que te compran a vos para fabricar y vender.
• Podrían ser maestros o maestras, jardín de infantes, escuela primaria, viste, cuando hay un acto escolar o algo así, compran para hacer determinada artesanía o determinado disfraz o tal cosa.
• También los papás y las mamás para fines parecidos,
• también si vos vendés mayorista otros negocios pequeños a quienes vos le vendés,
• También encontramos a quienes son principiantes que están dando sus primeros pasos en esto de las artesanías, quizás tienen tiempo libre o quieren eventualmente dedicarse a esto, están haciendo un curso y necesitan comprar los insumos para hacer lo que en el curso les dicen que hay que hacer.
• Y también están quienes lo hacen por hobby, la persona que hace una artesanía, que teje, que hace vitrofusión, que muñequitas tejidas, que lo que sea, lo hace por hobby, no busca un fin comercial, sino está con tiempo, le gusta eso y es otro de los avatares.

Al identificar estos avatares, podrás comprender mejor las necesidades y deseos de tus clientes y adaptar tu marketing para satisfacerlos.

Insumos para artesanías: algunas ideas para estrategia de marketing:

Si vos vendes insumos para artesanías, una estrategia de contenidos efectiva puede ser la que ayude a aumentar la conciencia de tu marca, que te ayude a atraer nuevos clientes y por supuesto fidelizar a los que ya están.

• Podés crear tutoriales de artesanía, esto lo vemos con frecuencia, contenido educativo que eduque a tus clientes sobre los materiales que vendes y cómo elegir los mejores para sus proyectos,
• también por supuesto consejos y trucos para hacer de forma más eficiente y más fácil las artesanías para que tengan una mejor terminación, para que queden más profesionales.
• Por supuesto, otro de los contenidos que funciona es mostrar el backstage de tu negocio
• y por supuesto contenido inspirador compartiendo historias de otros clientes artesanas o artesanos que utilizando los productos han logrado resultados del tipo que sean.
• En tu blog, por ejemplo, podés crear tutoriales sobre diferentes artesanías que se puedan hacer con lo que vendes,
• también compartir noticias y novedades de la industria,
• podés crear guías para ayudarles a tus potenciales clientes a comprarte o a mejorar sus proyectos
• y por supuesto también cuando sale algún nuevo producto o tenés una oferta o hay un black friday también podés crear contenido para este tipo de eventos.

En Instagram

• En Instagram, por ejemplo, buenas fotos de tus productos por supuesto,
• proyectos de artesanía,
• fotos de clientes de artesanos y artesanas que hayan comprado tus productos,
• historias detrás de cámara de cómo gestionas tu negocio del día a día,
• nuevamente publicaciones inspiradas en feedback de tus clientes, mensajes,
• el clásico do it yourself que funciona muy bien,
• también podés crear concursos y desafíos, trucos, consejos, paso a paso, tutoriales,
• bueno tenés un montón de cosas.

Para esto me quedo aquí nomás porque basta con que sigas cuentas que este tipo de contenido funciona muy bien.

Así que bueno esto ha sido todo por hoy, también por mañana porque hoy es viernes mañana, descansa desenchufate, pasalo lindo que el lunes, el lunes nos volvemos a encontrar. Chau chau.

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