Episodio 18 | Esclavos de las redes sociales.
Tu sitio web debe ser el centro de la presencia digital de tu negocio y las redes sociales utilizadas para llevar tráfico hacia él. Una cosa es usar las redes sociales y otra es que las redes sociales te usen a vos.
Tu presencia digital no puede ser una red social.
Sustituir la página web de tu negocio por la red social de moda es un completo error. A diario encuentro publicidades que cierran con frases como «seguinos en Facebook» o «seguinos en Instagram».
Muchos creen que las páginas web y las redes sociales son la misma cosa cuando en realidad no se pueden comparar ya que son herramientas digitales absolutamente distintas que persiguen distintos fines y deben ser utilizadas de distinta manera
En tu sitio web mandás vos. Podés hacer y deshacer según tu conveniencia y la información siempre te va a pertenecer. En cambio en una red social tu negocio queda subordinado a las decisiones de grandes empresas que buscan su propio beneficio.
De un día para el otro podés perder todo.
Quienes nos dedicamos al marketing digital estamos acostumbrados a escuchar con cierta frecuencia historias de personas o empresas que de buenas a primeras perdieron ingresos, comunidad e incluso su propio negocio por culpa de las redes sociales.
Desde youtubers que ganaban mucho dinero y de un día para el otro dejaron de percibirlo hasta negocios que sufrieron el cierre de su principal red social perdiendo años de trabajo y debiendo empezar otra vez de cero a crear comunidad.
No me canso de decirlo: Las redes sociales buscan su propio beneficio y modifican las reglas de juego en forma permanente para maximizar sus resultados (no los tuyos).
La publicación que ponés en tu Facebook o Instagram hoy puede llegar a la mayoría de tus seguidores y 24 horas después por un cambio de algoritmo solo alcanzar a un 2% de ellos. Esto no es ficción, viene sucediendo cada vez con mayor frecuencia.
Hacer que el éxito de tu negocio dependa de la red social de moda es un error que te puede costar muy caro.
Tu web debe ser el centro de tu presencia digital.
Hoy no hay excusas para no tener un sitio web. El hosting y el costo anual de un dominio estan regalados y existen herramientas como WordPress que te permiten hacer tu propio sitio web en breve tiempo y totalmente gratis.
Una vez que tenés tu sitio web online es necesario que lo gestiones, administres, actualices y optimices para que ayude al crecimiento de tu negocio.
Lo mismo ocurre con las redes sociales, para sacarles provecho tenés que dedicarle tiempo, dinero o ambas cosas.
Con tu web online ya no dependés de los caprichos de ninguna red social.
En tu sitio web mandás vos, podés diseñarlo de la manera que más te guste, usar tus colores corporativos, publicar las fotos que sean de tu agrado, organizar las secciones, menús y elementos de la portada y de las diferentes páginas sin que nadie te limite.
Y lo más importante: la información de tu negocio y de tus clientes estará bajo tu control y nadie más que vos tendrá acceso a ella ni podrá venderla a terceros o utilizarla para su beneficio.
Las redes sociales son un complemento para llevar tráfico a tu web.
Aquí no te estoy diciendo que no utilices redes sociales, esto sería una torpeza.
Las redes sociales son formidables plataformas que sin ningún lugar a dudas pueden ayudar a que tu negocio crezca, pero una cosa es usarlas y otra distinta es que te usen a vos a tu información o la de tus clientes.
Facebook, Instagram, Youtube, Pinterest, Twitter o cualquier otra plataforma son fenomenales para conectar con nuestro público objetivo, son el lugar en el que tenemos que desplegar nuestro mensaje para llegar a ellos.
Pero una vez que que hicimos contacto debemos llevarlos a un lugar en el que no haya distracciones, a ese lugar en el que tengamos toda su atención para hablar de lo que tenemos para ofrecerles. O sea, a nuestra web.
Es como cuando teníamos una cita.
Cuando salíamos a bailar y conocíamos a alguien en un sitio lleno de gente, ruido y distracciones lo primero que deseabamos era invitar a esa persona a salir de allí. Llevarla a tomar un café, a caminar, en definitiva a buscar un sitio para poder conversar en tranquilidad y conectar a otro nivel.
Lo mismo ocurre en el mundo online. Tu cliente ideal está en la red social donde abundan las distracciones y el ruido. La estrategia ganadora es sacarlo de allí, llevarlo a tu web.
En resumen.
Las redes sociales son para encontrar y conectar con tu publico objetivo pero jamas deben utilizarse como base de tu estrategia digital y menos aún prescindir de tu propio sitio web.
Lo óptimo es tener tu propio sitio web optimizado y usar la redes sociales para llevar trafico hacia el.
Hacerlo de esta ademas de beneficiarte pone a tu negocio en un contexto más seguro ya que no depende de las decisiones o intereses de las grandes corporaciones que buscan su propio beneficio y comercian con tu información.
Enlaces.
«Esclavos de Facebook» es el artículo de mí blog que dio origen a este episodio, podes leerlo para complementar esta información.
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Pienso que como emprendedores estamos obligados a elegir a nuestros clientes y no conformarnos con lo primero que aparece, mañana en el podcast te cuento porque.
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