Marketing digital para gente como uno

Episodio 22 | Tips para publicar un sitio web vendedor.

Tu sitio web tiene que ser una herramienta para vender. Todos sus elementos deben estar orientados hacia dicho objetivo.  Hoy te doy algunos “tips” que tu página web esté optimizada y sea vendedora.

Si tu web no vende mejor no tengas una.

Tu sitio web es un elemento clave ya que es allí donde se producen las conversiones previamente definidas en tu estrategia de marketing digital.

  • Suscriptores a tu newsletter.
  • Contactos de posibles clientes.
  • Venta de tus productos.
  • Contratación de tus servicios.
  • Pedidos de soporte técnico.

Todo ocurre ( o debería ocurrir ) en tu web. Si en vez de ello tu sitio está por estar es mejor que no lo tengas.

Antes de publicar tu web definí con meridiana claridad el objetivo que la misma debe cumplir, luego prestá atención a cada elemento de la misma.

1 El tiempo de carga es fundamental

Somos cada vez más quisquillosos con respecto al tiempo y no solo nosotros, sino también Google (el mandamás de Internet).

Quien llega a tu web no quiere perder tiempo, una demora de solo algunos segundos puede significar la pérdida de posibles clientes e incluso ventas. 

Mejorar los tiempos de carga producen una experiencia de usuario más satisfactoria y nos ayuda a posicionar mejor en los buscadores.

Evitá todo aquello que ralentice la carga de tu web como por ejemplo:

  • Imágenes pesadas o grandes sin optimizar.
  • Videos de fondo.
  • Animaciones.
  • Sliders de fotos o videos.

El segundo paso es instalar plugins como los que te dejo en estos enlaces para mejorar la performance de tu web:

Hay herramientas online que te permiten medir la velocidad de tu web y saber que cambios realizar para mejorar los tiempos. Las más populares son Pingdom , Google page speed insights, Test de Google para dispositivos móviles & GTMetrix.

2 Por encima del scroll.

Es fundamental que ni bien se abra tu web quien la visite sepa que tenes para ofrecer sin necesidad de hacer scroll. Tu propuesta y tu llamada a la acción deben ser lo primero que tus visitantes vean.

Como decimos en Argentina “tenes que ir a los bifes”, al grano, no perder tiempo.

Tu información más importante debe estar visible y destacada. Todo lo que no es relevante debe eliminarse de la home y llevarse a otras secciones.

No es necesario que pongas todo el la portada. Si alguien llega a tu web y le interesa lo que ofrecés seguirá navegando por el resto de tu sitio para ampliar la información.

3 El copy, un gran olvidado.

Prestá mucha atención a los textos. Te sugiero al menos aprender la base de la escritura persuasiva ( copywriting ) o pagar a un profesional que escriba en tu web si lo tuyo no es la redacción de textos.

Cada web tiene sus características al igual que cada modelo de negocio y cada consumidor. Escribir textos de calidad orientados a tu cliente potencial pueden hacer la diferencia entre vender y no vender.

¡Por el amor de Dios! : no uses frases comunes como “la mejor opción” “la mejor calidad”, “somos un grupo de emprendedores creativos” y toda esa parafernalia que ya no se la cree nadie.

Tu cliente ideal es egoísta por naturaleza, no le interesa tu “autobombo” le interesa que le aportes una solución a su problema.

4 la imagen vende.

Si cumplís con todas los puntos anteriores pero las imágenes de tu web son cualquier cosa, habrás desperdiciado tu tiempo.

No uses las clásicas fotos de catálogo ni esas imágenes de Google que utiliza todo el mundo. La gráfica de tu web, sus ilustraciones y las fotografías son parte de tu marca, hablan de vos y de tu negocio.

Si tenés una tienda online procurá que los productos se vean bien, las fotos tienen que ser profesionales y de calidad. Ahorrar en esto es perder ventas.

5 Atención a la usabilidad.

Toda web debe ser diseñada teniendo al usuario en mente. Quien navega por tu sitio debe encontrar toda la información sin dificultad y en el menor tiempo posible.

La usabilidad es un tema extenso, aquí te dejo algunos de los puntos más importantes.

  • Menús: deben tener pocos elementos y en lo posible un solo nivel.
  • Contenidos: deben tener jerarquías. Organizados por categorías y etiquetas de ser posible.
  • Tipografía: el tamaño y el espaciado deben permitir una lectura fluida.
  • Productos: una tienda online debe organizar sus productos por categorías permitiendo al comprador encontrar fácilmente lo que busca.
  • Formularios: quien navega por tu web debe tener siempre a la distancia de un clic el formulario de contacto para poder comunicarse con vos.
  • Página 404: si alguien ingresa mal una url no debe quedar en un “callejón sin salida” debemos personalizar la página de error y darle opciones para que siga navegando por nuestra web.
  • Quienes somos: debemos presentarnos, quien visita a nuestra web no tiene la posibilidad de hablar con nosotros o estrecharnos la mano. Se trata de generar confianza.
  • Web móvil: se debe verificar que la web sea usable tanto en escritorio como en dispositivos móviles.

6 La CTA, vital para las conversiones.

Hay que ser claros. Antes de publicar tu web tenés que especificar aquella acción que querés que realice quien visite tu web.

La llamada a la acción es la puerta a las conversiones, debes destacarla y evitar cualquier tipo de confusión.

  • Si tenes una tienda online la CTA debe ser “comprar” “agregar al carrito” etc.
  • Si buscas suscriptores : “suscribite”
  • Si querés que te contacten: “contacto” “dejame tu inquietud” .

Imaginate que tu web es un laberinto y vos debés guiar hacia la salida a tus visitantes, no podés darles una docena de instrucciones pues se confundirían. Debe ser una sola.

Enlaces.

Tips imprescindibles para un sitio web vendedor es el artículo de mí blog que sirvió de inspiración para este episodio. Podés consultarlo para complementar esta información.

Tu comentario es bienvenido.

Aquí te dejo el formulario de contacto para que me hagas llegar tus dudas, consultas, sugerencias o comentarios.

  • Este campo es un campo de validación y debe quedar sin cambios.

La escritura persuasiva.

Mañana en Marketing digital para gente como uno voy a darte algunas pautas básicas de copywriting.

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