Vender vende cualquiera (hasta que deja de vender y quiebra). La gracia está en vender de forma profesional y para esto nada mejor que conocer a tu cliente y entender el camino que transita desde que necesita resolver un problema hasta que compra para resolverlo. Hoy vemos un ejemplo práctico del viaje del cliente.

¿Cuando entrás al panel de control de la plataforma de publicidad de Google te aterrás y volvés a salir? Suele pasar, al principio asusta. Afortunadamente tipos como yo (que ya pasamos por eso) explicamos a gente como vos todo lo necesario para que entiendas la interfaz, encuentres todo y pierdas el miedo.

Me imagino que el Instagram de tu negocio tiene docenas de caruseles geniales que aportan valor. Que resuelven dudas, educan, entretienen y venden. ¿Me equivoco? ¡No me digas que no sabés de qué hablar en un carusel o cómo hacerlo. Desde hoy vas a saber qué hacer, gracias a mi método y a chatGPT.

Cuando alguien te pregunta ¿A qué te dedicás? ¿Tu respuesta menciona a tu potencial cliente, el problema que solucionás, tu diferencial y los resultados? o por el contrario ¿Decís lo mismo que dicen cientos de negocios iguales que el tuyo? Si te pasa esto último estás en problemas, pero ¡Tranqui! Estoy acá para ayudarte.

Viernes de respuestas a oyentes del podcast. Hoy me ecribe Adriana con preguntas sobre presupuestos en campañas de publicidad en Meta. Eduardo, quien trabaja como community, pregunta sobre cómo lidiar con clientes que no dan valor a su trabajo y además viven con urgencias y cambios de última hora.