2058 Cómo reservar tu nombre de usuario en WhatsApp.

WhatsApp, o WhatsApp de los amigos, cambió algo que era impensado hace mucho. Bueno, no, había gente que decía: esto en cualquier momento va a cambiar. Y se trata de una cosa muy importante: ya no vamos a necesitar pasar nuestro número de teléfono para hablar con alguien. Vamos a poder pasarle un usuario.

Acaban de habilitar la reserva de nombres de usuario para WhatsApp y también para WhatsApp Business. De manera que vamos a tener mayor privacidad y también mayor seguridad. Te voy a contar lo que se sabe hasta el momento porque esto es relativamente nuevo.

Hoy vengo a hablarte de los nombres de usuario en WhatsApp. Viste que uno tiene en Instagram @pirulo o en Facebook @loquesea. Bueno, exactamente lo mismo. En el día de ayer a mí me llegó una notificación cuando abrí WhatsApp, informándome e invitándome a reservar mi nombre de usuario.

Qué es un nombre de usuario en WhatsApp.

¿Qué es un nombre de usuario? Como en Instagram: @loquesea. Vos podés poner @tu nombre, @una frase, @tu nombre y tu apellido, etcétera.

Esto nos va a permitir a las personas, en su WhatsApp de uso personal, y a las empresas, en su WhatsApp Business, reservar un nombre. ¿Y por qué es importante? Por varios motivos. El más relevante, diría, es que ya no vamos a tener que compartir nuestro número de teléfono.

En principio, cuando alguien te diga “che, ¿me pasás tu WhatsApp?”, vos vas a poder decirle: “buscame como @carlitos”, por ejemplo. Entonces el tipo busca @carlitos, o se lo pasás vos, y podrá comunicarse con vos.

Pequeño paréntesis: los nombres de usuario, al igual que ocurre con las redes sociales, no pueden estar duplicados o triplicados. Entonces, si vos te llamás Pedro González y hoy te avisa WhatsApp que podés reservar tu usuario, y querés que sea tu nombre y apellido, apurate. Porque como no sos el único Pedro González, vas a tener el problema de que cuando llegues te lo van a haber reservado.

Como Gmail, viste. Juan Pérez en Gmail. Y llegás vos cinco años después y terminás siendo JuanPérez235473 porque Juan Pérez no está. Bueno, exactamente lo mismo.

Pero no es un problema. Reitero: el nombre de usuario puede ser el que vos quieras. No necesariamente tiene que ser tu nombre y tu apellido. Puede ser lo que quieras. Además, el nombre de usuario se puede editar, se puede cambiar y se puede eliminar si mañana te ocurre eliminarlo. Por lo menos ahora.

Reservarlo no significa usarlo ya.

Importante esto: hoy los nombres de usuario están disponibles para reserva. ¿Qué significa? Asegurar que nadie va a usar ese nombre de usuario que vos querés.

Si vos sos Pedro González, te llega una notificación, te metiste a WhatsApp y está habilitado Pedro González para que vos te lo reserves, listo. Llegaste primero y reservaste tu nombre de usuario.

Esto de reservar no significa que lo puedas usar todavía. Meta avisó que esto se va a ir desplegando gradualmente en todo el planeta. Por eso lo primero es reservarlo.

Dicho esto, ¿cuál es la importancia del nombre de usuario? Para mí, lo más importante es que con que vos tengas @juancitofeliz ya está. La gente te puede buscar como @juancitofeliz. No es lo mismo que decir “che, poné +54 9 11 4373…” no sé cuánto. Es menos bolonqui.

Más privacidad y más seguridad.

Otra cosa muy importante de los nombres de usuario es que no va a haber un directorio de nombres de usuario. La persona que quiere hablar con vos sí o sí va a tener que saber tu nombre de usuario.

Esto además tiene una capa adicional de seguridad. Vamos a suponer, volvamos al ejemplo Juan González. Alguien quiere buscarte en algún lado. Vos tenés información pública, sos por ejemplo abogado, Juan González, el tipo busca Juan González en Boca, qué sé yo, y te manda spam o algún fraude.

Bueno, esto ya no va a ocurrir tan fácilmente. Primero, porque no va a ser fácil que la gente embocándola de lotería encuentre tu nombre. Segundo, porque ya esta información filtrada del número, que muchas veces se han filtrado números, va a ser otra cosa. Esperemos que no ocurra. Vamos a ver qué hace Meta, pero esperemos que no ocurra.

Pero además hay una capa de seguridad adicional. Vos podés, al momento de configurarlo, añadirle una clave. Meta te deja poner una clave de cuatro dígitos. Por ejemplo, 7345.

¿Qué significa? Que cuando vos le das tu contacto a alguien porque querés que esa persona se comunique con vos, podés pasarle una clave. Sin la clave no te puede escribir, aunque sepa tu nombre de usuario.

Esto para mí es muy novedoso y muy importante. Porque ahora sí, ya olvidate del spam, olvidate del fraude, olvidate de todo el mundo que simplemente habilitando tu número, o tipo lotería, dice “bueno, pongo acá en esta máquina estos números, vamos a hacer un fraude o algo”. Ya no ocurre así. Esto me parece muy interesante.

Para negocios es todavía más interesante.

Desde el punto de vista de negocio, mejor todavía. Porque si vos tenés un Instagram que se llama @boutiqueloquesea, y tenés tu Facebook lo mismo, y tenés no sé qué, y además ahora tenés también @boutiqueloquesea, es como que todos los canales de tu marca, incluido este que es importantísimo, que es WhatsApp, también se presentan a tu audiencia, a tu público potencial, clientes y demás, con un nombre de usuario más fácil de recordar.

Además le transmite seguridad a la persona. Porque dice: mirá, el nombre de usuario es también el nombre del negocio. Entonces hay una coherencia entre los canales.

Cómo ver si tenés disponible tu nombre de usuario.

¿Cómo ver si tenés disponible tu nombre de usuario? ¿O cómo entrar para reservar el que se te venga en gana? Muy simple. Obviamente iOS y Android funcionan de manera diferente, pero todo está en el mismo lugar.

Esto se puede hacer de momento, pero no todo el mundo lo tiene disponible. Acá lo quiero aclarar: puede ser que vos te metas y no lo tengas. Bueno, esperá, porque esto se está habilitando de forma gradual, como dije anteriormente.

Lo primero que tenés que hacer es tener actualizada la aplicación de WhatsApp o de WhatsApp Business. Porque quizás, si no la actualizaste, la opción no la tenés.

Tenés que entrar a ajustes o configuración. Luego ir a cuenta, desde el teléfono siempre, buscar donde dice nombre de usuario y ahí te va a aparecer un cartel que te va a ocupar toda la pantalla. Te va a decir que podés reservarlo.

¿Cómo se reserva? Simple. Hay una caja de contenido, una caja de diálogo, donde ya está puesto el arroba y vos ponés lo que quieras. Por ejemplo: fulanito. @fulanito quiero que sea mi nombre de usuario.

Si el usuario no está disponible, Meta te va a poner un cartel en rojo. Te va a decir que ese usuario no está disponible y vas a tener que escribir otro. Como ocurre de la misma manera que cuando abrís una dirección de correo en Gmail y empezás a probar hasta que encontrás uno que está habilitado o que no está usado por otra persona. Exactamente igual.

Ahí vas a poder reservar el nombre. También debajo hay un generador de nombres de usuario. Si vos sos, no sé, nuevamente, Juancito Jorgito González, le das ahí y Meta te va a decir: JorgitoGonzález123, 456, 22300 o lo que sea. Y vas a poder elegir.

Importante, tal vez no fui claro, pero por las dudas: el nombre de usuario no tiene que ser tu nombre y apellido. Podés poner cualquier verdura. Es más, de hecho, @cualquierverdura capaz que esté disponible. Digo, si lo querés usar.

La clave de cuatro dígitos.

Después tenés la opción que te decía de poner una clave para que vos compartas tu usuario y tu clave, y solamente quienes tengan tu clave puedan escribirte.

Importante también: no sé cómo será en el caso de las empresas. Supongo que obviamente las empresas, si vos tenés un negocio, te va a convenir, por ejemplo en mi caso, vamos a suponer que sea @carlosmalfattimarketing, y yo no voy a ser tan gil de ponerle una clave y que solo me puedan escribir los que tienen la clave. No. Yo lo voy a dejar liberado para que cualquier persona que tenga acceso a mi usuario me pueda escribir.

Voy a hacer público mi usuario para que los potenciales clientes me puedan encontrar. Esto en el ámbito de WhatsApp Business. En el ámbito de lo privado, voy a tener un usuario que solamente voy a compartir con quien yo quiera: familia, amigos o expersonas que por alguna razón me interese.

Qué pasa si alguien reserva el nombre de tu marca.

Importante: si vos tenés un nombre, por ejemplo suponé que tenés una empresa gigante en tu país o conocida que se llama Hermanos González, y algún vivo de la choza dice “@hermanosgonzalez lo reservo”, vos podés reclamarlo.

Hay una forma de reclamarlo. Esto todavía no está muy claro, pero se va a poder reclamar. De hecho, una función que hay es conectar tu WhatsApp con Instagram. Apretás ahí, te aparece un texto, vos lo conectás con tu Instagram, Meta valida que tu Instagram se llama así y entonces te habilita el usuario.

A mí me pasó con mi nombre. Yo había elegido un usuario que Meta me daba como que no estaba disponible. Hasta que apreté conectar con Instagram. Ahí Meta se dio cuenta de que mi Instagram era ese y dijo: “ah, este boludo, que es el boludo este que tiene Instagram, es el que tiene este teléfono. Voy a dejar que use el mismo usuario porque es la misma persona”.

Obvio que tuve que poner mi usuario y contraseña en Instagram. Hay muchas cositas que las vas a descubrir por tu cuenta. En un episodio de audio hay cosas que son muy técnicas, pero igual es una boludez.

Reservá tu usuario cuanto antes.

Lo importante es que, primero, para uso personal está bueno. Reservá tu usuario y empezá a usar esta nueva modalidad de WhatsApp, que de momento es optativa, pero imagino que en algún tiempo va a ser obligatoria.

Y ni hablar para tu negocio. Yo, por ejemplo, en WhatsApp Business no me apareció la opción todavía. De hecho pensé que solamente era para usuarios personales. No. También está para negocios. Pero a mí, al menos aquí en la Argentina, todavía no me apareció.

Insisto: esto está siendo desplegado de forma gradual en los distintos países. Así que atenti con esto.

Si querés que te ayude contame sobre tu negocio en el formulario.
Te voy a responder para decirte de qué manera puedo ayudarte a mejorar tu vida mejorando tu negocio con marketing.