Que software utilizar para hacer tu propia tienda online

En el artículo anterior “Que software utilizar para publicar tu propio sitio online desde cero hablé de los sistemas de “arrastrar y soltar” y de los gestores de contenido. Hoy voy a decirte que software utilizar para hacer tu propia tienda online y porque te sugiero esa opción.

¿Necesitás una página web para vender por internet?

Me dedico a la Asesoría en proyectos de internet y reconversión digital y muchas veces vienen a consultarme con la idea de vender algo  por internet, es común pensar que es indispensable un sitio web.

Podés aprovechar internet para vender sin tener una página web. Hay gente que se cansa de vender utilizando Facebook, o sus grupos. Conozco emprendedoras que desde su casa venden viandas saludables utilizando solamente WhatsApp, hay miles de ejemplos, por lo tanto lo primero que tenés que pensar es si efectivamente necesitás una página web.

Si tu proyecto está consolidado, o tenés una comunidad a la que le vendés y buscas profesionalizarte está perfecto que quieras dar el salto. En cambio, si querés probar “a ver que pasa” no es mala idea una alternativa que sea más rápida de  implementar , más sencilla y menos costosa en términos de tiempo y recursos. Digamos, algo así como un Lean Startup

No obstante siempre digo que no hay mejor decisión que la de tener el control de nuestro negocio en internet sin depender de nadie. Usar WhatsApp, Facebook o cualquier plataforma “de otros” viene bien al comienzo para probar y validar nuestra idea de negocio, o bien como un complemento, pero una vez que vemos que funciona tenemos que tener nuestra propia web.

¿Qué soluciones tenés para vender online?

En mi nota anterior hice una distinción entre los sistemas de “arrastrar y soltar” que por lo general son plataformas implementadas por empresas para vender planes de suscripción mensuales  y los gestores de contenido que son sistemas de software de código abierto libres y gratuitos que podés instalar en tu propio servidor para tener absoluto control de todo.

Hoy , que hablo de vender por internet, voy a seguir la misma línea. No te aconsejo utilizar plataformas del tipo  Wix , Sitio simple , Webnode , Weebly  Jimdo o Tienda Nube  para crear tu tienda online. Absolutamente, no lo recomiendo!.

Al principio cualquiera de estas soluciones te podría funcionar, son buenas, asequibles y sencillas de utilizar pero tu negocio estaría dependiendo de un sistema cerrado desarrollado por una empresa con sus propios intereses lo cual es una pésima idea y además si te fijás la “letra chica” vas a ver que lo que parece ser gratis o muy barato no lo es.

El modelo de negocio de estas plataformas gira en torno a ofrecer gratuitamente algo básico, a veces demasiado básico. Si vos querés una tienda online que te sirva de verdad, una tienda verdaderamente profesional con todas las opciones, integraciones, sistemas para medir el rendimiento, análisis de datos y demás funcionalidades indispensables para gestionar tu tienda desde el punto de vista administrativo y desde el punto de vista del marketing vas a tener que pagar para tener esas opciones “premium”.

Te pregunto ¿para qué pagar si podés tener algo mejor gratis de verdad, o a un costo mucho menor?. Afortunadamente hoy podés ser el dueño de una tienda online profesional sin que te cueste una fortuna y sin innecesarios abonos mensuales.

Prestashop y WooCommerce dos excelentes opciones para tu propia tienda online.

Prestashop es un extraordinario software de código abierto concebido desde el minuto cero para implementar tiendas online. Esa es su principal virtud.

WooCommerce es un plugin que añade a WordPress una serie de funcionalidades que transforman este cms en una tienda online.

Prestashop y WooCommerce no son las únicas soluciones de código abierto, el cms Joomla tiene sus propios añadidos que permiten transformarlo en una tienda online siendo Virtuemart el más popular de ellos. Magento es otro de los grandes del e-commerce. Otra buena solución es OpenCart y uno de los más veteranos con 17 años en el mercado es OsCommerce.

Opino desde mi experiencia. Si bien trabajé con todos los que acabo de citar en mayor o menor medida por proyectos propios o de clientes,  son WooCommerce y Prestashop los que conozco con mayor detalle, con ambos implementé tiendas desde cero.

Prestashop nació para el e-commerce, no es un software para hacer blogs al que le añadimos algo y lo transformamos en una tienda. Es una tienda. Para tener nuestra tienda online solamente tenemos que instalar este software, configurar las opciones de nuestro país, nuestra moneda, métodos de pago, envío y alguna cosita más, subir los productos con sus imágenes y ya está. No hay que hacer más ya podemos ponernos a vender. Prestashop es absolutamente genial.

Tiene más de 300 funcionalidades que ya vienen con el software, y una gran comunidad que le da soporte. Está traducido a más de 60 idiomas y entre sus muchas características permite desde un único panel de control gestionar varias tiendas y todo esto gratis.

Prestashop es, sin dudas, una excelente opción para implementar nuestra tienda online, sin embargo tengo que confesar que aún estando enamorado de Prestashop me inclino por WooCommerce en WordPress.

Porque elijo WooCommerce en vez de Prestashop que me encanta.

No me inclino por  WooCommerce porque sea mejor. Ambos son buenos. Es más, en algunos puntos es por lejos mejor Prestashop ya que trae de serie muchas funcionalidades que en WooCommerce deben ser añadidas con plugins de terceros. Desde este punto de vista Prestashop es muchísimo más completo.

Sin embargo cuando necesitamos agregar a Prestashop algo que no trae de serie o queremos cambiar la plantilla (la parte estética y funcional que vemos al entrar a la tienda) nos encontramos con algunos obstáculos.

Prestashop es un software de desarrollo francés que funciona bien en muchos países, principalmente en España, de allí que exista una gran comunidad de usuarios de habla hispana. La mayoría de los módulos están desarrollados en la zona euro o expresados en euros y a precios que no se condicen con los precios que deberían tener añadidos para un software de código abierto.

Cito un par de ejemplos:

  • Si quiero que desde mi e-commerce se emitan facturas electrónicas de mis ventas según las disposiciones de la AFIP (organismo recaudador de impuestos de Argentina a nivel nacional) este módulo en el marketplace de prestashop cuesta €199 euros.
  •  Añadir envíos de paquetes por Andreani (un correo privado de Argentina) el modulo me cuesta €40 euros
  • Un módulo para recuperar carritos abandonados cuesta €119 euros
  • Un módulo de búsqueda avanzada cuesta €199 euros
  • Hacer el checkout de prestashop en una sola página cuesta €119 euros
  • Implementar un chat para whatsapp €30 euros
  • Las plantillas (temas) para personalizar nuestra tienda no bajan de los €60 euros y las pocas gratuitas que existen son demasiado feas para utilizarlas.

No estoy cuestionando el precio, cada uno puede cobrar el precio que quiera por su trabajo y de hecho siento admiración por la gente que programa software tan genial que nos soluciona la vida a los que desarrollamos proyectos “sin ensuciarnos los dedos” con el teclado.

El asunto es que no puedo sugerir a mis clientes, que son emprendedores, profesionales o pequeños comercios que cobran sus productos o servicios en pesos argentinos que paguen a precio euro por funcionalidades que en otro sistema de e-commerce como WooCommerce se pueden agregar en forma gratuita o a menor costo.

Además WooCommerce no es ningún “hermano menor” supera en varios millones la cantidad de tiendas desarrolladas bajo su marca, al momento de escribir este artículo el 37% de todas las tiendas online en el mundo son WooComerce.

WooCommerce es el #1 indiscutido corriendo bajo el software #1 para hacer webs que se llama WordPress, ambos en crecimiento permanente y con una comunidad de usuarios y desarrolladores que superan por un amplio margen a otras soluciones Open Source.  Creo que no tengo mucho más que agregar para fundamentar mi elección.


Estrategia perdedora: Al igual que en el artículo anterior te digo, no tomes a la ligera la elección del sistema para implementar tu tienda online. No todo lo que reluce es oro. Lo que hoy se te presenta como gratis y solución a todas tus necesidades a poco de andar vas a ver que no te soluciona todo y menos aún gratis.

Estrategia ganadora: Elegir un software que equilibre sus prestaciones con el costo de mantenerlo, de actualizarlo y de añadirle las funcionalidades que van apareciendo día a día en el mercado. Un software que no tenga límites en cuanto a la escalabilidad  y que principalmente esté bajo tu control, en tu propio servidor con tu propia base de datos, bajo tu supervisión y cuidado. Tu negocio está en juego.

En el próximo artículo que cerrará la serie Tené una página web profesional desde cero te voy a dar tips de las mejores prácticas para tu sitio web. Nos vemos !

Realmente fue apasionante escribir este artículo ya que me trajo muchos recuerdos de aquellos tiempos en los que me crucé con Prestashop y empecé a hacer y deshacer mientras aprendía a utilizarlo. Luego vino WordPress con WooCommerce, se pasan buenos momentos haciendo las cosas que a uno le gustan.

Ya sabés que ante cualquier duda me podés contactar vía mi formulario de contacto , te voy a responder a la brevedad. 

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