Marketing digital para gente como uno

Episodio 167 | Páginas web para diseñadores web.


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Hoy como todos los martes hablamos de páginas web. En este episodio te traigo ciertas pautas básicas que deben estar presentes en un sitio web cuyo objetivo sea ofrecer los servicios de diseño web. Si te dedicás al diseño web te recomiendo escuchar con atención y aplicar estos conceptos.

Diseño web: la época del robo.

Quienes siguen este podcast saben que considero que las páginas web profesionales bien pensadas y desarrolladas son excelentes herramientas para conseguir clientes, ventas y mejorar negocios.

Sin embargo no todo el mundo piensa lo mismo y en parte esto se debe al daño que inescrupulosos y falsos profesionales le hicieron a la industria del diseño web.

Estafadores que prometían milagros con los sitios web, los que cobraban un dineral aprovechando la ignorancia de la gente y los delincuentes que se adueñaban de los dominios y mantenían cautivos a sus clientes con el hosting eran moneda corriente.

Aunque lo que hace unos años era lo más común hoy solo es una excepción y un mal recuerdo es vital dar garantías al cliente.

Vender diseño web, vender seguridad.

Es fundamental dar seguridad y garantías al cliente de que no será estafado como se hacía antes.

Es por ello que la estructura y contenidos que te presento persigue, además de vender, el objetivo de que el cliente sienta y sepa que no va a desperdiciar su dinero ni se lo van a robar.

  • Seguridad: debés mostrar seriedad, honestidad y transparencia.
  • Mostrar tus trabajos: es mejor que hablar de lo que sabés hacer.
  • Demostrar tus conocimientos: que el cliente sepa que conocés del tema.
  • Quien sos: tu posible cliente debe saber de antemano como sos y cuál es tu forma de trabajar.
  • Enseñar: un cliente educado valora tu trabajo.

Con los puntos anteriores como guía vamos entonces a las páginas y contenidos que debe tener tu sitio web para vender diseño web.

Páginas de un sitio web para vender diseño web.

Portada.

Aquí debe estar la información importante, lo que querés destacar de tus productos o servicios.

  • Antes del scroll.
    • Tu propuesta única de venta y la llamada a la acción.
  • Debajo del scroll.
    • Sección “servicios” con link a la página de los mismos.
    • Sección “portfolio” con tus últimos trabajos.
    • Sección testimoniales.
    • Sección de “llamada a la acción”.

Página de productos o servicios.

Dependiendo de tu negocio pueden ser una o dos páginas. Lo importante es que destaques los productos o servicios más importantes, aquellos que te diferencian de la competencia.

  • Cuidá el copywriting: escribí textos persuasivos y evitá terminología técnica como CSS, HTML o Javascript ya que tu cliente no sabe de esas cosas. Mejor decile los beneficios que obtendrá con una web profesional.
  • Destacá los servicios o productos más importantes: no distraigas a tu cliente, si tenés adicionales o complementarios ya llegará el momento de informarle. Primero vendé lo mejor que tenés.
  • El paso a paso: es importante que indiques a tu cliente los plazos, forma de pago sus derechos y responsabilidades. Que sepa cuales son todos los pasos desde que hace el primer pago hasta que recibe la web terminada.
  • Preguntas frecuentes: una lista de respuestas a las preguntas frecuentes de los clientes y posibles clientes siempre es un elemento útil que debe estar en tu web.
  • Precios: aunque no es posible dar precios por anticipado ya que cada proyecto tiene sus peculiaridades es bueno publicar precios estimativos. Ayuda al cliente y también sirve para filtrar.

Página de portfolio o casos de éxito.

Como en el caso anterior puede ser una página que incluya ambas cosas o dos páginas por separado.

En la actualidad la gente valora más lo que alguien puede mostrar, en tu caso tus trabajos, que lo que puede decir acerca de ellos. Por esto es tan importante mostrar lo que hiciste.

También es de gran utilidad presentar los casos de éxito.

Ciertos proyectos van más allá del diseño de una web. Si además de dicho diseño te encargaste del marketing, del branding y otros asuntos es bueno mencionarlo explicando el problema que tenía el cliente la solución que le ofreciste y los resultados.

Página “Quien soy” o “Sobre mí”.

Como digo siempre es en esta página en donde “le ponemos cara a nuestro negocio”.

Tenés que presentarte contar algo acerca de vos, de tu forma de pensar, filosofía de vida (sin irte por las ramas) y acera de tu forma de trabajar.

Así como a uno le gusta conocer con anticipación a las personas antes de hacer un trato tus posibles clientes también desean saber quien está detrás de tu negocio.

Blog, tutoriales, cursos, podcast.

Uno de los puntos importantes que mencioné al principio tiene que ver con demostrar que sos una persona que sabe de lo que habla que lo tuyo no es la improvisación.

Todo contenido que puedas publicar en tu web en formato de entradas de tu blog, tutoriales, cursos o episodios de tu podcast serán útiles para darte autoridad de cara a tus posibles clientes.

Contacto.

Como todo sitio profesional una página web para vender diseño web debe tener un formulario de contacto para que los interesados te dejen sus inquietudes y consultas.

También podés publicar otro formulario en la página de servicios para presupuestar un trabajo.

Si utilizás WhatsApp para tu negocio o Facebook Messenger podés señalarlos como métodos de contacto pero siempre recordá que es mejor centralizar los canales de comunicación ya que de nada sirve tener 5 vías de contacto si no las podés gestionar debidamente.

Lo mejor es elegir la que sea más utilizada por tu cliente y mas cómoda para vos.

Conclusión.

En el mundo del diseño web la competencia es muy alta pero paralelamente muy pocos profesionales tienen páginas web verdaderamente vendedoras.

Por lo general usan una plantilla y publican los mismos contenidos que sus colegas, por lo tanto cada minuto que inviertas en mejorar cada aspecto de tu sitio te dará un beneficio.

Lo que te presenté hoy es una guía, son puntos de partida para que los adaptes a tu negocio y a tus necesidades.

Enlaces.

Estos son enlaces a otros episodios del podcast en los que hablo sobre temas relacionados al de hoy.

Te van a ser útiles para ampliar tu base de conocimientos.

Episodio 24 | Aclará tu trabajo para evitar confusiones.

Episodio 60 | ¿Es correcto usar maquetadores visuales en WordPress?

Episodio 127 | Cuando experiencia es sinónimo de mala calidad.

Episodio 157 | Una página web profesional no la hace cualquiera.

Episodio 52 | No vendo humo, hago páginas web.

Episodio 72 | Ciclo sobre páginas web: elementos básicos.

Episodio 122 | Ciclo errores en páginas web: agencia de diseño.

Contacto.

Te dejo el formulario de contacto para que me hagas llegar tus comentarios, dudas o sugerencias. Al toque te voy a responder.

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